Nhờ vào một chủ đề trong những diễn đàn lớn ở Hàn Quốc mà Lanzuk, một leaker có tiếng, đã “lục lọi” tìm ra phiên bản màu sắc được cho là của dòng Pro của iPhone 13 series.
Năm ngoái, iPhone 12 Pro và iPhone 12 Pro Max đã hoán đổi màu Midnight Green và Space Grey của các mẫu iPhone 11 Pro thành màu Midnight Blue đẹp mắt và màu Graphite thanh lịch, giữ nguyên các tùy chọn Vàng và Bạc. Vào năm 2021, các màu iPhone 13 Pro dường như sẽ tái hiện lại sự chuyển đổi cũ, ít nhất là ở Trung Quốc, nơi có các nguồn cung ứng đầu mối.
iPhone 13 Pro Max: Màu Matte BlackiPhone 13 Pro Max: Màu vàng hoàng hôniPhone 13 Pro Max: Màu vàng hồngiPhone 13 Pro Max: Màu bạc
Có thể thấy, đây là một sự khác biệt hoàn toàn so với các tùy chọn iPhone 12 Pro màu Vàng, Xanh Thái Bình Dương, Bạc và Graphite. Graphite chuyển sang màu đen, bạc vẫn là bạc và cả hai tùy chọn màu vàng sẽ khác với màu vàng của iPhone 12 Pro.
Nguồn tin tuyên bố rằng phiên bản Sunset Gold bí ẩn của iPhone 13 Pro nghiêng nhiều hơn về phía màu đồng của quang phổ, trong khi màu Rose Gold, thứ mà Apple đã sử dụng nhiều lần trước đây trên iPhone của mình, lần này rất nhạt và kém tinh tế.
Tuy nhiên, bắt nguồn màu sắc của iPhone 13 Pro, là ở Trung Quốc và ở đây iPhone đã có các màu độc quyền trong một thời gian. Vì vậy, mọi thứ hoàn toàn có thể thay đổi toàn diện ngay khi được ra mắt.
iPhone 13 Pro Max được xem là một phiên bản nâng cấp tối ưu hơn so với phiên bản trước đó là iPhone 12 Pro Max. Với những so sánh iPhone 13 Pro Max với iPhone 12 Pro Max dưới đây sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan nhất về phiên bản mới này.
Chiếc điện thoại công nghệ cao nhất của Apple hiện tại iPhone 12 Pro Max đã nhận được 1 loạt các nâng cấp với thiết kế mới, kết nối 5G, camera đc nâng cấp, vậy nhà Apple sẽ tiếp diễn làm gì Tại phiên bản kế nhiệm? Mặc dù cả bốn mẫu iPhone 13 Series mới được cho là có pin lớn hơn 1 chút, nhưng iPhone 13 Pro Max rất có thể đc nâng cấp sạc lớn nhất, đồng thời tích hợp màn hình ProMotion 120Hz, chỉ điều này có thể đủ để thuyết phục ngay cả các người tiêu dùng điện thoại Apple iPhone 12 Series để nâng cấp?
So Sánh iPhone 13 Pro Max và iPhone 12 Pro Max
Dưới đây là các tính năng vượt trội được đồn đại cho iPhone 13 Pro Max và hãy cùng check xem liệu chúng có gì mới hơn so với iPhone 12 Pro Max nhé. Trước tiên, hãy cùng điểm qua những điểm nhấn giữa hai máy móc thiết bị này:
Phong cách Designer và kiểu dáng gần như giống hệt nhau, điện thoại Apple iPhone 13 Pro Max dày hơn và nặng hơn 1 chút
Cùng kích cỡ màn hình 6.7″, tần số quét 120Hz trên iPhone 13 Pro Max so với 60Hz trên điện thoại iPhone 12 Pro Max
Apple A15 tốc độ nhanh hơn so với Apple A14 trên Model cũ hơn, nhưng có cùng RAM 6GB
Những máy Hình ảnh gần như giống hệt nhau (rộng, siêu rộng and zoom 2,5X)
Nâng cấp lớn về kích cỡ pin: 4,352mAh trên điện thoại Apple iPhone 13 Pro Max so với 3,687mAh trên iPhone 12 Pro Max
Tùy chọn màu Matte Black và Bronze mới trên điện thoại Apple iPhone 13 Pro Max
So Sánh iPhone 13 Pro Max và iPhone 12 Pro Max
Giá bán và thời gian phát hành iPhone 13 Pro Max
Dựa trên những Power nguồn tin rò rỉ đáng tin cậy, iPhone 13 Series sẽ đc giới thiệu vào giữa tháng 9 & chính thức lên kệ, đến tay khách hàng vào cuối tháng 9. Sau Khi virus coronavirus làm xáo trộn ngay cả thời gian thường hoàn chỉnh của Apple, công ty dự kiến sẽ quay trở lại khung thời gian thông thường cho các dịp trình làng iPhone mới vào năm 2021.
Cụ thể, sự kiện trình làng iPhone 13 diễn ra vào thứ 3, ngày 14 tháng 9, vì Apple có truyền thống tổ chức những sự kiện của mình vào các ngày thứ 3. Và 1 đợt nữa theo truyền thống của họ, quý khách rất có thể mong đợi các mã sản phẩm điện thoại Apple iPhone 13 Series mới sẽ lên kệ Ở các shop bán lẻ vào thứ 6, ngày 24 tháng 9.
Cho đến nay, không có tin đồn nào cho thấy Apple sẽ đổi thay giá trị cả, vì thế điều này có nghĩa là: một Khi Apple iPhone mới ra mắt, thế hệ trước sẽ tiết kiệm chi phí với chính sách giảm giá $100, vì vậy, điện thoại Apple iPhone 13 Pro Max bản rẻ nhất mới sẽ giới thiệu với mức giá trị $1,100, trong Khi điện thoại Apple iPhone 12 Pro Max sẽ vẫn được bán với giá bèo hơn là $1,000.
Màn hình và thiết kế: Thiết kế tương tự, màn hình 120Hz nâng cấp hơn
Một trong những tính năng mới mê hoặc nhất trên iPhone 13 Pro Max là cải thiện màn hình. Kích cỡ và độ phân giải monitor dự kiến sẽ vẫn giống như năm ngoái: Tấm nền OLED 6.7 inch với độ phân giải 1,284 x 2,778 pixel, nhưng điểm mới là nó sẽ được trang bị công nghệ ProMotion 120Hz mang lại trải nghiệm cuộn siêu mượt trên điện thoại Apple iPhone 13 Pro Max.
Những mẫu iPhone trước đây chạy ở tần số 60Hz, có nghĩa là màn hình làm mới 60 đợt mỗi giây so với 120 lần trên mẫu mới, tốc độ làm mới nhanh hơn này giúp mọi thứ hiển thị mượt mà hơn lúc bạn tương tác với màn hình. Đây là 1 vấn đề lớn và nặng tay là một lí do lớn để mua 1 chiếc Apple iPhone Pro so với các mẫu cơ bản vẫn sẽ chạy ở tần số 60Hz.
So Sánh iPhone 13 Pro Max và iPhone 12 Pro Max
Về mặt thiết kế, không có sự độc đáo lớn giữa hai chiếc điện thoại: Giao diện tổng thể giống nhau, nhưng các đổi thay bên trong có thể buộc Apple phải làm cho 13 Pro Max dày hơn & nặng hơn 1 chút. Không chỉ thế, về màu sắc mới, những mẫu điện thoại iPhone 13 Pro và điện thoại iPhone 13 Pro Max dự kiến sẽ có hai màu mới: Matte Black (không giống như mẫu Graphite thời điểm hiện tại, nó có màu Black sự thật chứ không phải màu xám đen), & màu Đồng (là màu vàng đậm hơn).
Không chỉ thế, nhiều thông tin cho biết Apple iPhone 13 Pro Max sẽ có phần notch nhỏ hơn. Không có Touch ID. Trở lại vào tháng 1 năm 2021, các tin đồn đã dự đoán sự trở lại của máy quét vân tay Touch ID cho cả 4 mẫu iPhone 13 mới.
Tuy vậy, Tính từ lúc đó, không có thông tin nào khác chứng thực điều này và càng gần đến ngày giới thiệu chính thức, chúng ta càng ít có khả năng thấy Touch ID trên iPhone 13 Pro Max. Nếu đc triển khai, nó được cho là 1 biện pháp sửa chữa thay thế cho Face ID, Có nghĩa là notch & tính năng quét khuôn mặt sẽ không biến mất ngay mà sẽ đc triển khai nào năm sau trên điện thoại iPhone 14.
So Sánh iPhone 13 Pro Max và iPhone 12 Pro Max
Pin và sạc: Dung lượng pin cải thiện đáng kể
Trong Khi tất cả các mẫu điện thoại Apple iPhone 13 Series dự kiến sẽ đc cải thiện về dung tích Pin thì iPhone 13 Pro Max được cho là sẽ có được kích cỡ Pin sạc lớn nhất, làm cho điện thoại thậm chí còn dày hơn và nặng hơn điện thoại iPhone 12 Pro Max vốn đã không hề nhỏ. Cụ thể, Pin của điện thoại Apple iPhone 13 Pro Max là 4,352mAh so với 3,687mAh trên iPhone 12 Pro Max
Đó là sự khác biệt tận 665mAh, tương đương 20%. Ngay cả với mức tiêu thụ điện năng tăng đều một chút của màn hình 120Hz, điều này sẽ giúp nâng cấp thời lượng sạc đáng kể, rất có thể đây sẽ là chiếc Apple iPhone hiếm hoi có thể sử dụng được 2 ngày. Tốc độ Pin Sạc dự kiến cũng không có sự thay đổi và các bạn vẫn phải bỏ thêm 20 – 30 đô để mua sắm bộ sạc pin cấp tốc ở ngoài.
So Sánh iPhone 13 Pro Max và iPhone 12 Pro Max
Máy ảnh: Không có thay đổi lớn
Năm 2021 dự kiến sẽ là 1 năm “yên tĩnh” khi nói đến việc nâng cao camera. Apple iPhone 13 Pro Max đc cho là sẽ có ba camera giống hệt như mẫu trước đó, với 1 camera chính, 1 camera siêu rộng 0.5X and 1 camera zoom 2.5X. Mặc dù, điều này chưa chắc là chất lượng Hình ảnh sẽ giống nhau, Apple đang sở hữu kế hoạch nâng cấp nhẹ trong 3 lĩnh vực chính:
Cảm ứng góc siêu rộng cao cấp hơn, kết cấu 6 thành phần
Camer siêu rộng nhanh hơn, khẩu độ f / 1.8, chụp Ảnh cao hơn trong điều kiện ánh sáng tối
Cải tiến phần mềm tổng thể đối với chất lượng hình ảnh
Vì vậy, điện thoại iPhone 13 Pro Max dù có cùng phần cứng camera cũng sẽ đem lại chất lượng hình ảnh tốt hơn một chút. Điều sẽ không xảy ra vào năm 2021 là 1 chiếc máy ảnh zoom như trên các điện thoại Android đối thủ cạnh tranh. Dù những đối lập đã nâng năng lực zoom của kính & Apple vẫn chưa có câu trả lời cho điều đó. Các tin đồn hiện tại cho thấy rằng một camera zoom khoảng xa như vậy có thể đến với điện thoại iPhone 14 Pro Max.
So Sánh iPhone 13 Pro Max và iPhone 12 Pro Max
Đối với các tính năng lạ khác trên iPhone 13 Pro Max, có các tin đồn về việc Apple ra mắt chế độ chụp Hình ảnh thiên văn trong máy ảnh. Có nhiều khả năng sẽ có thêm chế độ video chân dung, giống như chế độ chân dung cho hình ảnh.
Giống như Apple iPhone 12 Pro Max, iPhone 13 Pro Max cũng sẽ đi kèm với máy quét LiDAR. Công dụng chính của máy quét đó là cho thực tế tăng cường và chúng ta vẫn chưa thấy Apple phát huy hết tiềm năng của nó.
Chip Apple A15 mới hơn, mạnh mẽ hơn
Apple dẫn đầu về hiệu suất trong không gian điện thoại thông minh & Chip Apple A15 Bionic mới trên điện thoại Apple iPhone 13 Pro Max đc kỳ vọng sẽ một đợt nữa trở thành con Chip nhanh nhất trong ngành. Mong đợi các cải tiến về hiệu suất bộ xử lý, GPU & AI, cũng như nâng cấp ISP của máy Ảnh. Không chỉ thế, điện thoại iPhone 13 Pro Max cũng đc cho là sẽ có Bộ nhớ đệm 6GB giống như mẫu trước đó.
Một lĩnh vực mà loại Apple iPhone 13 nói chung sẽ cải tiến vượt bậc mọi thứ là năng lực kết nối với sự hỗ trợ mở rộng của các băng tần di động cầm tay, cũng như hỗ trợ Wi-Fi 6E. Chuẩn Wi-Fi mới hơn này đem lại hiệu suất cao hơn, độ trễ thấp hơn & tốc độ dữ liệu nhanh hơn, đồng thời bổ trợ thêm cho băng tần Wi-Fi 6GHz trên các băng tần Wi-Fi 2,4 & 5GHz hiện có có thể bị tắc nghẽn tại các khu vực đô thị đông đúc.
So Sánh iPhone 13 Pro Max và iPhone 12 Pro Max
Hiện tại, chúng ta không có ngẫu nhiên điểm chuẩn nào về Apple A15, nhưng hãy theo dõi bảng so sánh dưới đây về A14 2020 để xem nó đã vượt xa nó thế nào so với CPU Android nhanh nhất vào năm 2021, Snapdragon 888.
Đây là so sánh chi tiết thông số kỹ thuật giữa iPhone 13 Pro Max và iPhone 12 Pro Max, mời các bạn cùng tham khảo. Các thông số kỹ thuật dưới đây dựa trên tin đồn, rò rỉ và kỳ vọng, vì vậy chúng có thể thay đổi trong thiết bị cuối cùng.
Đánh giá iPhone SE (2020) chi tiết nhất từ các nhà chuyên môn sẽ giúp các bạn có được thông tin chi tiết và chính xác nhất từ chiếc iPhone SE (2020) yêu thích của mình.
ƯU ĐIỂM
NHƯỢC ĐIỂM
Giá cả phải chăng
Không có chế độ máy ảnh ban đêm
Hiệu suất nhanh
Hệ số dạng nhỏ, thân thiện với một tay
iPhone SE mới là một trong những điện thoại hầu hết mọi người cần, đặc biệt là ngay bây giờ. Nó không được lên kế hoạch cho kỷ nguyên COVID-19, nhưng nó xuất hiện đúng lúc. Với bộ vi xử lý cực nhanh, thân máy chất lượng cao và kết nối ổn định với giá 399 USD, iPhone SE 2020 đặt ra một chuẩn mực cho điện thoại tầm trung. Nó sử dụng thân iPhone cũ (phổ biến) và màn hình nhỏ hơn để giảm giá đồng thời mang đến cho bạn trải nghiệm siêu tốc và các ứng dụng mới nhất của Apple. Đó là một chiếc điện thoại tuyệt vời và có thời gian hoàn hảo, dễ dàng xứng đáng với sự lựa chọn của các biên tập viên của chúng tôi.
Đánh giá iPhone SE (2020) cơ bản
Tổng Quát
iPhone SE nằm trong thân iPhone 8 . Rõ ràng là thân iPhone 8 phù hợp với vỏ iPhone 8 (nhưng không phải iPhone 7). Mặc dù nó gần như không nhỏ nhắn như mẫu SE dựa trên iPhone 5 trước đó, nhưng nó vẫn là điện thoại chất lượng cao nhỏ nhất trên thị trường.
iPhone SE (phải) nhỏ hơn đáng kể so với iPhone 11 (trái)
Nó nhỏ hơn Galaxy S10e và Google Pixel 4 ở mức 5,45 x 2,65 x 0,29 inch (HWD) và 5,22 ounce, giúp hầu hết mọi người có thể quản lý được bằng một tay. Màn hình 4,7 inch, 1.334 x 750 pixel của điện thoại không đậm bằng tấm nền OLED mới của iPhone 11 Pro , nhưng nó trông rất tuyệt so với mức giá.
Có vẻ hơi ngớ ngẩn khi mô tả một yếu tố hình thức đã phổ biến trong ba năm qua, nhưng giống như iPhone 8, iPhone SE có các góc bo tròn, viền lớn xung quanh màn hình, công tắc tắt tiếng, một chút va chạm máy ảnh, một cổng Lightning , và không có giắc cắm tai nghe. Cơ thể là bánh sandwich thủy tinh điển hình của iPhone; đủ cầm trong tay của bạn, nhưng trơn trượt trên bàn, vì vậy bạn sẽ muốn đặt nó trong một hộp đựng . Giống như các iPhone gần đây khác, nó được xếp hạng IP67 cho khả năng chống nước .
Điện thoại có các màu đen, đỏ hoặc trắng. Mô hình cơ bản 64GB có giá 399 đô la, mô hình 128GB là 449 đô la và mô hình 256GB có giá 549 đô la. Vì điện thoại Apple không có bộ nhớ mở rộng, tôi khuyên bạn nên chọn kiểu máy 128GB, đặc biệt nếu bạn định quay bất kỳ video nào với nó.
Hiệu suất rực rỡ
Theo Geekbench, bộ vi xử lý A13 của Apple là nhanh nhất trên thị trường. IPhone SE có điểm số CPU đơn lõi nhanh hơn, và điểm số duyệt web và CPU đa lõi tương tự như Samsung Galaxy S20 Ultra trị giá 1.499 USD chạy chipset Qualcomm Snapdragon 865 mới nhất. Đây là một lượng mã lực tuyệt vời để đi vào một chiếc điện thoại 400 đô la, nhanh hơn nhiều so với bất kỳ điện thoại 400 đô la nào khác trên thị trường Mỹ và nó sẽ chạy các ứng dụng iOS rất tốt trong nhiều năm tới. Gần như chắc chắn iPhone SE có tuổi thọ hoạt động lâu hơn bất kỳ điện thoại nào cùng mức giá ở Mỹ.
Trong vài tuần qua, tôi đã tranh luận không ngừng với Ignacio Contreras, người phát ngôn của Qualcomm, nơi tôi phàn nàn về giá điện thoại Android hàng đầu và anh ấy đã chỉ ra các mẫu điện thoại có sẵn ở châu Á cung cấp sức mạnh cao cấp với giá 500 đô la. hoặc ít hơn. Tuy nhiên, quan điểm của tôi là không có điện thoại nào trong số đó có sẵn ở Hoa Kỳ – các nhà sản xuất từ chối cung cấp chúng ở đây, vì bất kỳ lý do gì. Chỉ có Apple là sẵn sàng cung cấp loại CPU này cho người Mỹ với mức giá này.
Giống như tất cả các iPhone hiện tại, SE chạy iOS 13 và đi kèm với một năm Apple TV + miễn phí . iOS 13 có chế độ tối, bàn phím bạn có thể vuốt và nhiều cải tiến khác từ các phiên bản trước đó. Nó vẫn là iOS; màn hình chính là một lưới các biểu tượng tương đối linh hoạt hơn bao giờ hết.
Có rất nhiều người thích máy quét vân tay vật lý hơn Face ID và máy quét của Apple trên iPhone SE rất nhanh và chính xác. Tôi chắc chắn thấy nó đáng tin cậy hơn so với máy quét vân tay trong màn hình trên các điện thoại hàng đầu gần đây. Máy quét Touch ID kiểu cũ hoạt động cho Apple Pay, cũng như các hệ thống khác cần dấu vân tay.
Thời lượng pin ổn, nhưng không phải là một bước tiến so với những chiếc iPhone trước. Tôi đã có 5 giờ 57 phút trong bài kiểm tra tóm tắt video của chúng tôi. Điều đó giống như tôi đã nhận được trên iPhone 11 và iPhone XR , mặc dù nó ngắn hơn iPhone 11 Pro và Pro Max. SE có pin nhỏ hơn iPhone 11 và XR, nhưng nó cũng có màn hình nhỏ hơn, vì vậy những điều này sẽ cân bằng nếu bạn là người dùng nhiều màn hình. Bạn sẽ muốn sạc điện thoại hàng đêm và bạn có các tùy chọn. Trong khi SE đi kèm với bộ sạc chậm 5 watt, nó hỗ trợ sạc nhanh giống như iPhone 11 (với bộ sạc 18 watt, 29,99 USD), cũng như sạc không dây Qi (tôi có nó đang sử dụng bộ sạc không dây ngay bây giờ ).
Kết nối tốt hơn
Tôi đã thử nghiệm iPhone SE trên AT&T và Verizon cùng với iPhone 11 và nhận thấy rằng hai điện thoại này có cùng hiệu suất LTE.
IPhone SE có modem Intel, có thể là XMM7660 , hỗ trợ gigabit LTE với ăng ten 2×2 MIMO. Có ba biến thể theo khu vực : “Hoa Kỳ và Canada”, Trung Quốc đại lục và mọi nơi khác. Sự khác biệt cơ bản giữa các mẫu máy ở Mỹ và “mọi nơi khác” là phiên bản Mỹ có băng tần 71, được sử dụng bởi T-Mobile, nhưng không có băng tần 28, được sử dụng bởi nhiều nhà mạng bên ngoài Hoa Kỳ; mô hình kia thì ngược lại. Có một vài khác biệt về ban nhạc, nhưng đó là điều lớn nhất. Cả hai mẫu đều có nhiều băng tần LTE, bao gồm băng tần 46 LAA và băng tần 48 CBRS.
Tốc độ LTE của iPhone có thể đáng kinh ngạc
Tùy thuộc vào độ cũ của iPhone bạn đang nâng cấp , bạn sẽ có khả năng nhận được kết nối và chất lượng cuộc gọi với SE tốt hơn nhiều so với thiết bị cũ hơn. Chất lượng cuộc gọi khôn ngoan, iPhone 8 là iPhone đầu tiên hỗ trợ EVS , một hệ thống gọi điện chất lượng cao mà bạn có nhiều khả năng thấy trong các cuộc gọi cho những người khác trên cùng một mạng (nó thường bật lên dưới dạng HD + trong trình quay số). Các cuộc gọi EVS phong phú và có kết cấu hơn nhiều so với các cuộc gọi không phải HD, với khả năng khử tiếng ồn xung quanh tốt hơn.
Về dữ liệu, các thế hệ iPhone XR / XS là những mẫu đầu tiên hỗ trợ băng tần 71, giúp cải thiện đáng kể phạm vi LTE của T-Mobile ở các vùng nông thôn và XS là thế hệ đầu tiên có băng tần 46, thực sự tăng tốc độ ở các trung tâm đô thị đông đúc như công viên và khuôn viên trường đại học. Thế hệ iPhone 11 đã giới thiệu băng tần 48, mà Verizon chủ yếu sử dụng theo cách tương tự như băng tần 46. Vì vậy, so với bất kỳ thứ gì cũ hơn XR, iPhone SE có phạm vi tốt hơn ở vùng nông thôn và tốc độ tốt hơn ở một số khu vực của thành phố.
iPhone SE không được đề cập ở đây vì điện thoại chưa được phát hành vào thời điểm biểu đồ này được nghiên cứu; Theo các thử nghiệm của chúng tôi, SE có hiệu suất LTE tương tự như iPhone 11
Biểu đồ này cho thấy tốc độ so sánh của các thế hệ iPhone khác nhau, được thu thập từ Ookla Speedtest Intelligence (Ookla Speedtest là một công ty chị em của PCMag). Sự va chạm lớn đối với iPhone 11 Pro cho thấy sức mạnh mà việc mang ăng-ten MIMO 4×4 lên bàn giúp bạn. Đó là một mức tăng tốt, nhưng nó cũng cao hơn 600 đô la, điều này sẽ không xứng đáng với nhiều người.
iPhone SE cũng có giải pháp hai SIM dựa trên eSIM của Apple , cho phép bạn chọn đăng ký di động thứ hai từ menu trên thiết bị nếu bạn muốn có đường dây chính và đường dây cơ quan hoặc nếu bạn đang chuyển vùng.
Đối với Wi-Fi, nó hỗ trợ Wi-Fi 6 , cũng có trong dòng iPhone 11. Wi-Fi 6 không tạo ra sự khác biệt đối với hầu hết mọi người ngay bây giờ, vì tương đối ít người có bộ định tuyến Wi-Fi 6, nhưng nó sẽ cải thiện hiệu suất Wi-Fi trong các tình huống đông đúc như điểm truy cập công cộng trong những năm tới. Tôi không tìm thấy bất kỳ sự khác biệt thực sự nào về hiệu suất Wi-Fi giữa SE và iPhone 11 và đó là một điều tốt.
Điện thoại không có 5G , nhưng 5G không tạo ra sự khác biệt lớn đối với nhiều người ngay bây giờ và điện thoại 5G rẻ nhất trên thị trường Mỹ, OnePlus 8 , có giá cao hơn 300 USD so với iPhone SE.
iPhone SE có một camera đơn so với hai camera của iPhone 11
Máy ảnh
Máy ảnh là điểm khác biệt lớn nhất giữa iPhone SE và dòng iPhone 11 (hoặc các flagship khác). Đây là camera của iPhone 8, được ghép nối bằng một số thủ thuật phần mềm A13. Điều đó có nghĩa là một máy ảnh chính 12 megapixel và một máy ảnh mặt trước 7 megapixel, với video 4K ổn định trên cảm biến chính và video 1080p trên thiết bị mặt trước. Apple cho biết A13 bổ sung HDR tốt hơn, cũng như chế độ chân dung (bokeh).
Thật khó để phân biệt iPhone 11 (trái) với iPhone SE (phải) ở đây
Trong điều kiện ánh sáng tốt, rất khó để phân biệt giữa ảnh chụp bằng camera của iPhone SE và iPhone 11. Tất nhiên, SE không có camera góc rộng của iPhone 11 hoặc camera zoom 2x của iPhone 11 Pro. Nhưng ở tiêu chuẩn 1x của bạn, kết quả vẫn ổn.
Bỏ qua cặp kính mờ của tôi, iPhone 11 (trái) chắc chắn có camera mặt trước tốt hơn iPhone SE (phải)
Quay video là hoàn hảo, theo cách nó được trên hầu hết các iPhone gần đây. Bạn nhận được video 4K trên máy ảnh chính, cũng như 1080p trên máy ảnh mặt trước. Máy ảnh chính có tính năng ổn định hình ảnh quang học cho video.
Máy ảnh mặt trước đi sau iPhone 11 một bước ở 7 megapixel thay vì 12. Ảnh mặt trước được chụp bằng iPhone 11 sắc nét hơn một chút, với tiêu điểm tổng thể tốt hơn.
iPhone 11 (trái) thực hiện tốt hơn khi chụp đêm ngoài trời so với iPhone SE (phải)Đó là chế độ ban đêm trong nhà, nơi iPhone 11 (trái) thực sự đánh bại iPhone SE (phải)
Chế độ ban đêm là thứ thiếu sót lớn nhất trong iPhone SE. IPhone 11 đã giới thiệu chế độ ban đêm nhiều khung hình giúp làm sáng ảnh một cách nghiêm túc bằng cách chụp nhiều lần phơi sáng trong khoảng thời gian ba giây. Thật ấn tượng và là một trong những lý do hàng đầu để mua 11 — nó đặt iPhone 11 ngang bằng với Google Pixel 4 và đi trước một chút so với mẫu mới nhất của Samsung khi nói đến ảnh chụp ban đêm. SE không có chế độ ban đêm này và kết quả là ảnh chụp trong điều kiện ánh sáng siêu yếu sẽ mờ hơn và mờ hơn đáng kể, giống như trên iPhone 8.
Bây giờ, tôi phải đặt kỳ vọng ở đây: Những bức ảnh này vẫn tốt hơn đáng kể so với những gì bạn sẽ chụp trên iPhone 6 và có thể tốt hơn những gì bạn sẽ nhận được trên một chiếc điện thoại tầm trung khác hiện nay. Nhưng nếu bạn muốn biết tại sao bạn lại mua iPhone 11 thay vì iPhone SE, thì đây là một lý do lớn.
iPhone SE chỉ tạo hiệu ứng bokeh trên khuôn mặt người
Chế độ chân dung dựa trên phần mềm của SE cũng không linh hoạt như chế độ trên iPhone máy ảnh kép hoặc điện thoại Samsung. Trong khi những điện thoại khác đó có thể làm bokeh bất cứ thứ gì — chẳng hạn như người, thú cưng hay bông hoa — thì SE yêu cầu một khuôn mặt người để chuyển nó vào chế độ chân dung.
Bạn có nên mua iPhone SE?
Vài tháng trước, nền kinh tế của chúng ta có vẻ có khả năng hỗ trợ những chiếc điện thoại thông minh trị giá 1.200 USD, từ cả Apple và Samsung; bây giờ, chúng tôi có tỷ lệ thất nghiệp hơn 20 phần trăm . Một vài tháng trước, tôi đã đề xuất điện thoại như một khoản đầu tư cho ba năm tới; Bây giờ, tôi biết nhiều người đang lo lắng về việc cho gia đình họ ăn trong tháng tới. Điều này xảy ra quá nhanh đối với các công ty điện tử, vốn lên kế hoạch sản xuất sản phẩm của họ trước 12 đến 18 tháng, để thích ứng.
iPhone SE không thể đến vào thời điểm tốt hơn — đó là một giá trị loại bỏ với 399 đô la. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc iPhone, lý do thực sự duy nhất để trả nhiều tiền hơn là nếu bạn thực sự muốn có màn hình lớn hơn và chế độ ban đêm. Đây là một nâng cấp tuyệt vời cho bất kỳ ai có iPhone 7 trở xuống.
SE cũng cạnh tranh hấp dẫn với bất kỳ điện thoại Android nào dưới $ 699. Đến mức giá đó và bạn nhận được các tính năng như nhiều máy ảnh chất lượng cao và 5G trong OnePlus 8 $ 699. Thay vào đó, bạn có thể muốn chuyển sang điện thoại Android tầm trung nếu bạn cần chi ít tiền hơn hoặc yêu cầu màn hình lớn hơn nhiều, cả hai thứ mà bạn nhận được trong Motorola Moto G Power trị giá 249 USD . Nhưng Moto G Power gần như không thể bỏ túi hoặc nhanh như iPhone SE.
Với hàng chục triệu người Mỹ không có việc làm, quốc gia của chúng ta cần một chiếc điện thoại thông minh tốc độ cao, giá cả phải chăng để giúp chúng ta kết nối với một cuộc sống lâu dài phía trước. Đó là iPhone SE. Đó là Sự lựa chọn của ban biên tập và là chiếc điện thoại mà tôi sẽ giới thiệu cho rất nhiều người trong những tháng tới.
Sự vượt trội của Marketing Omnichannel so với Marketing Multichannel đã cho thấy trong các mô hình kinh doanh hiện đại trong những thập kỷ gần đây. Và đâu là sự khác biệt thật sự?
Tất cả chúng ta đều biết rằng ngày nay hành trình của người mua sắm là không thể đoán trước được. Các nhà bán lẻ đa kênh phải xây dựng chiến lược tiếp cận người mua hàng ở bất kỳ đâu với trải nghiệm liền mạch, đáng nhớ ở mọi điểm tiếp xúc.
Với một hành trình mua hàng lòng vòng trên nhiều kênh và thiết bị, từ máy tính bàn đến điện thoại thông minh, máy tính bảng, sàn thương mại điện tử, ứng dụng dành cho thiết bị di động và thậm chí là cả các cửa hàng truyền thống. Điều này buộc các nhà làm Marketing đặt ra câu hỏi liệu có sự khác biệt giữa Multichannel và Omnichanel.
Sự khác biệt cơ bản giữa Marketing Omnichannel và Marketing Multichannel
Marketing Omnichanel là tập trung vào việc mang lại trải nghiệm nhất quán, được cá nhân hóa cho người mua trên tất cả các kênh và thiết bị.
Nguyên tắc hướng dẫn của Omnichanel là dựa trên người mua, không dựa trên kênh. Mục tiêu chính của nó là làm cho trải nghiệm của người mua trở nên dễ dàng nhất có thể và điều đó có nghĩa là sự tương tác nhất quán cho dù người mua đang tương tác với người bán ở đâu, như thế nào hoặc trên kênh hay thiết bị nào.
Marketing Omnichannel và Marketing Multichannel
Multichannel trải dài trên một số kênh khác nhau như mạng xã hội, điện thoại di động, email và cửa hàng truyền thống. Mọi kênh đều tách biệt và độc lập với các kênh khác và hoạt động trong môi trường không liên kết với nhau, mỗi kênh có một chiến lược và mục tiêu riêng. Việc thiếu tính tích hợp từ cách tiếp cận của Multichannel có thể tạo ra trải nghiệm không tốt cho người mua.
Sự vượt trội của Marketing Omnichannel so với Marketing Multichannel
Chiến lược Omnichannel đảm bảo một trải nghiệm liền mạch cho người mua.
Những đôi giày bạn đã xem trên máy tính xách tay của mình giống với những đôi giày bạn đã thấy trên Instagram và cùng một đôi bạn nhận được email về thời điểm chúng được bán một tuần sau đó.
Thông điệp thống nhất, không phân biệt thiết bị và quan trọng nhất, được tùy chỉnh dựa trên hành vi duyệt web của bạn.
Và đây là những điều nổi trội thật sự
Hơn một phần ba số lần mua hàng trực tuyến trải dài trên nhiều thiết bị.
Nhiều người mua hàng ngày nay thường bắt đầu việc mua sắm trên một thiết bị này nhưng lại kết thúc trên một thiết bị khác. Hoặc có khi họ xem hàng trên website, duyệt qua hàng trên trang thương mại điện tử, tìm hiểu thêm trên mạng xã hội nhưng kết thúc việc mua hàng tại cửa hàng truyền thống hoặc ngược lại.
Sự gia tăng của những phương tiện kỹ thuật, kết hợp với khả năng tiếp cận của các cửa hàng thì việc mua sắm các sản phẩm chỉ là những bước chạm hoặc chạy nhanh ra cửa hàng là được. Người mua ngày nay cảm thấy thật thoải mái khi họ tìm kiếm sản phẩm từ chỗ này nhưng mua chỗ khác cùng với sản phẩm đó.
Các thiết bị kỹ thuật số có ảnh hưởng phần lớn đến doanh thu của cửa hàng.
Một nghiên cứu của Deloitte cho thấy rằng có đến 56% các giao dịch truyền thống được thực hiện trước tiên trên các thiết bị kỹ thuật số rồi mới mua hàng tại cửa hàng. Hơn nữa ngày càng có nhiều người tiêu dùng chọn mua hàng trên web rồi sau đó nhận các món tại các cửa hàng thực tế.
Theo Hội đồng Trung tâm Mua sắm Quốc tế, “39% người mua sắm có kế hoạch sử dụng tùy chọn BOPUS (mua trực tuyến, nhận tại cửa hàng), tăng từ 32% vào năm 2015”.
Những người mua sử dụng đa kênh để mua sắm sẽ mang lại giá trị lâu dài cao hơn những người chỉ dụng đơn kênh
Bạn càng có thể nhận ra từng người mua sắm và tùy chỉnh trải nghiệm của họ để hướng dẫn họ một cách chu đáo trong suốt hành trình của họ thì càng có nhiều khả năng họ trở thành khách hàng không chỉ một lần mà nhiều lần nữa.
Dữ liệu phân tích khách hàng trên hệ thống của Criteo tại Hoa Ký được thực hiện từ tháng 6/2017 đến 7/2017 cho thấy rằng việc coi các tương tác kênh là trải nghiệm giao dịch không liên quan, có thể ảnh hưởng không chỉ đến doanh số bán hàng mà còn cả giá trị lâu dài của khách hàng.
Các nhà bán lẻ có Omnichanel tập trung vào cách tiếp cận toàn diện sẽ thu được lợi nhuận lớn hơn. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng những người mua sắm tham gia vào một lộ trình mua hàng dài có giá trị cực cao: Những người mua tại cửa hàng cũng duyệt qua các sản phẩm trên trang web của nhà bán lẻ có xu hướng chi tiêu nhiều hơn 14% so với những người không thực hiện nghiên cứu trực tuyến trước đó.
Khi so sánh với chỉ mua sắm tại cửa hàng, doanh thu trung bình lâu dài trên mỗi người dùng (RPU) cao gấp 3 lần đối với nhóm thuần tập đã mua hàng cả tại cửa hàng và trực tuyến.
Vậy thách thức số một để áp dụng chiến lược Omnichannel một cách triệt để là gì?
Câu trả lời đó chính là dữ liệu.
Toàn bộ việc kinh doanh ngày nay được cung cấp bởi chính dữ liệu. Tuy nhiên khả năng khai thác một cách toàn diện dữ liệu đôi khi là một sự khó khăn của nhiều thương hiệu.
Trong môi trường thương mại hiện nay, dữ liệu người mua trên qui mô lớn thường bị dấu hoặc bị chiếm dụng bởi những gã khổng lồ internet, vì vậy việc nhận biết người mua trải dài từ các thiết bị và kênh khác nhau và từ đó hiển thị sản phẩm theo những gì họ cần để ra quyết định mua thường nằm ngoài khả năng của một doanh nghiệp.
Việc đối sánh người mua trên các thiết bị, hợp nhất hồ sơ online và offline, đồng thời kết nối với phương tiện phù hợp để đưa ra các thông điệp kịp thời là điều gần như không
Bạn đang thử nhiều cách đăng nhập iCloud trên iPhone và trên máy tính nhưng đang gặp nhiều khó khăn trong việc này. Hãy cùng chúng tôi khám phá những mẹo đăng nhập iCloud trên máy tính và iPhone trong bài viết này nhé!
Hiện nay, bạn có thể đăng nhập iCloud trên bất kỳ trình duyệt nào bao gồm Safari sử dụng iOS 13+ và iPadOS. Đối với các phiên bản iOS cũ hơn, bạn hãy thử đăng nhập vào icloud.com hoặc beta.icloud.com bằng trình duyệt của bên thứ ba như Chrome hoặc Firefox.
Mẹo giúp bạn đăng nhập iCloud trên iPhone và iPad nhanh và đơn giản
Bạn cập nhật lên iPadOS hoặc iOS 13+ để có thể truy cập vào trang web iCloud của Apple bằng Safari hoặc bất kỳ ứng dụng duyệt web nào khác (Chrome, Firefox, v.v.). iPadOS hỗ trợ đầy đủ các trang web và ứng dụng dành cho máy tính để bàn bao gồm icloud.com. Vì vậy, hãy cân nhắc cập nhật lên iPadOS nếu có thể – iOS 13+ cũng hỗ trợ phiên bản rút gọn của trang web iCloud.
Đối với các phiên bản iOS cũ hơn, hãy thử sử dụng trình duyệt của bên thứ ba và thay vào đó địa chỉ trang web này (đó là phiên bản beta của icloud.com) thời gian load có thể lâu hơn bạn hãy kiên nhẫn chờ nhé!
Sử dụng máy tính của bạn để truy cập vào website beta của iCloud.
Tìm hiểu khái niệm iCloud là gì?
Bài viết này tập trung vào cách đăng nhập iCloud trên iPhone, iPad hoặc iPod của bạn bằng trình duyệt như Safari. Tuy nhiên, nếu bạn là người mới sử dụng iCloud hoặc chưa quen với dịch vụ iCloud của Apple, chúng tôi khuyên bạn nên xem các bài viết của chúng tôi về cách đăng ký iCloud. Và tìm hiểu cách thiết lập iCloud trên iDevice của bạn.
Cách đăng nhập iCloud trên iPad với iPadOS +
Bước 1: Mở Safari hoặc trình duyệt bạn chọn
Bước 2: Gõ vào icloud.com (hoặc beta.icloud.com) như là địa chỉ URL (trên iPad với iPadOS, nếu bạn gõ vào icloud.com, bạn sẽ tự động chuyển hướng đến các trang web iCloud đầy đủ)
Bước 3: Một cửa sổ bật lên hỏi bạn có muốn đăng nhập bằng ID Apple mà bạn sử dụng trên iPad của mình hay không (đối với iPadOS và iOS 13+ bằng tính năng Đăng nhập bằng Apple)
Nhấn Tiếp tục nếu bạn muốn đăng nhập bằng ID Apple đó và xác nhận danh tính của bạn bằng Face ID, Touch ID hoặc mật mã thiết bị của bạn
Nhấn vào Sử dụng ID Apple khác để đăng nhập bằng ID Apple khác và đăng nhập bằng ID Apple và mật khẩu của bạn.
Bước 4: Nếu bạn không thấy cửa sổ bật lên, chỉ cần đăng nhập bằng Apple ID và mật khẩu của bạn
Bước 5: Nhập mã xác thực hai yếu tố nếu được yêu cầu – Apple gửi các mã này đến một trong các thiết bị đã đăng ký của bạn, bao gồm cả máy Mac. Nếu bạn không nhận được mã, hãy nhấn vào không nhận được mã xác minh. Sau đó, chọn từ các tùy chọn để gửi lại mã , gửi đến một trong các số điện thoại được liên kết với ID Apple của bạn hoặc nhiều tùy chọn hơn cho những người không có quyền truy cập vào các tùy chọn trước đó.
Bước 6: Nếu đây là lần đầu tiên bạn truy cập trang web này trên thiết bị và trình duyệt này, bạn sẽ được hỏi liệu bạn có muốn tin tưởng trình duyệt này hay không
Nhấn vào Tin cậy (mặc định) để chấp nhận. Sau khi được chấp nhận, bạn sẽ không bị yêu cầu mã xác minh vào lần tiếp theo khi bạn đăng nhập vào trang web này
Chọn Không tin cậy nếu đây không phải là thiết bị của bạn hoặc nếu bạn không muốn lưu cài đặt tin cậy
Nhấn Không phải bây giờ nếu bạn không muốn đưa ra bất kỳ quyết định tin cậy nào
Bước 7: Tài khoản Apple ID và iCloud của bạn sẽ mở ra, cấp cho bạn quyền truy cập vào các cài đặt và ứng dụng giống như phiên bản iCloud trên máy tính để bàn, bao gồm cả cài đặt tài khoản của bạn.
Bước 8: Để đăng xuất, hãy nhấn vào tên của bạn và chọn Đăng xuất
Cách đăng nhập iCloud trên iPhone hoặc iPod với iOS13 +
Bước 1: Thực hiện theo các bước tương tự như được liệt kê ở trên cho iPad bằng URL cho trang iCloud (sử dụng icloud.com hoặc beta.icloud.com)
Bước 2: Sau khi đăng nhập vào Apple ID của mình, bạn sẽ thấy một phiên bản thô sơ của giao diện icloud với quyền truy cập vào Ảnh, Ghi chú, Lời nhắc và Tìm iPhone của tôi cũng như cài đặt tài khoản.
Nếu bạn muốn truy cập bộ ứng dụng Apple đầy đủ của mình trên icloud.com, bạn cần có iPad hoặc máy tính. Hiện không có giải pháp nào để tải trọn bộ ứng dụng trên iPhone hoặc iPod.
Tôi có thể đăng nhập vào iCloud trên iPad, iPhone hoặc iPod bằng phiên bản iOS cũ hơn không?
Khá dễ dàng để đăng nhặp iCloud bằng iPadOS, iOS13 + hoặc bất kỳ trình duyệt web nào trên máy tính của bạn (PC hoặc Mac.) Nhưng không phải vậy đối với iDevices của Apple sử dụng iOS 12 trở xuống.
Rõ ràng, Apple không thấy lý do thực sự để đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn từ thiết bị iOS bằng phiên bản iOS cũ. Họ nghĩ rằng bạn đã có quyền truy cập vào tất cả nội dung của tài khoản iCloud trên thiết bị iOS của mình.
Như đã đề cập, Apple không thiết kế trang web iCloud.com cho các thiết bị di động. Nhưng với các sản phẩm của Apple, hầu như luôn có các cách giải quyết. Và may mắn thay, chúng tôi có một vài trong số đó có sẵn tại Apple ToolBox có thể thực hiện thủ thuật!
Những hạn chế quyền đăng nhập iCloud trên iPhone với các phiên bản iOS cũ hơn là gì?
Độc giả cho chúng tôi biết rằng khi họ đăng nhập iCloud trên iPhone của mình, họ sẽ thấy trang đăng nhập cho Find my iPhone. Hoặc họ tiếp tục nhận được một thanh tải màu xanh lam di chuyển từ trái sang phải mà không bao giờ tải bất kỳ nội dung nào.
Thật không may cho những người không thể (hoặc không muốn) cập nhật lên iPadOS hoặc iOS 13+ , iCloud.com không thể dễ dàng truy cập bằng Safari nhưng có những cách giải quyết bằng cách sử dụng các trình duyệt của bên thứ ba khác!
Vậy cách nào để đăng nhập iCloud trên iPhone với bất kì phiên bản iOS nào?
Hiện tại, khi bạn mở trang web của iCloud (icloud.com) bằng bất kỳ trình duyệt nào, bao gồm cả Safari, bạn chỉ thấy trang iCloud – Find my iPhone. Vậy đâu là tùy chọn đăng nhập và đăng nhập vào iCloud.com? Và tại sao không có tùy chọn đăng nhập?
Các bước được liệt kê dưới đây có thể hoạt động hoặc có thể không hoạt động. Dường như không có một vần điệu hay lý do nào giải thích tại sao họ làm việc vào một ngày nào đó mà không phải ngày hôm sau. Nhưng nó không bao giờ đau để thử! Chỉ cần nhớ rằng Apple không nhất quán trong việc cho phép đăng nhập vào iCloud.
Sử dụng phiên bản beta
Một số người cũng nhận thấy rằng trang iCloud beta này hoạt động trên tất cả các loại thiết bị (iPhone, iPad và iPod), ngay cả khi chúng chưa cập nhật lên iOS 13 hoặc iPadOS. Nhưng nó chỉ hoạt động khi sử dụng trình duyệt của bên thứ ba như Chrome, Firefox, v.v.
Chúng tôi thậm chí còn làm được điều này trên một chiếc iPad cũ chạy iOS 10.3.3 bằng cách sử dụng Chế độ màn hình yêu cầu và Chrome thay vì Safari!
Và không may, tại thời điểm này, trang iCloud beta này không phải lúc nào cũng hoạt động. Khi bạn thử tải URL icloud beta, bạn thường được chuyển hướng đến dịch vụ Find my iPhone.
Sử dụng máy tính để bàn
Chế độ máy tính để bàn là giải pháp đăng nhập iCloud di động của bạn!
Bạn giải quyết vấn đề này bằng cách đăng nhập iCloud trên iPad, iPhone, iPod và thậm chí cả thiết bị Android của mình bằng cách sử dụng một tính năng của trình duyệt có tên “Request Desktop Site”.
Vì một số lý do, việc sử dụng các trình duyệt khác so với Safari dường như cho phép truy cập nhanh vào trang của iCloud tốt hơn.
Vì vậy, nếu dung lượng cho phép, hãy tải xuống một trình duyệt mới cho iPhone của bạn hoặc một iDevice khác. Chrome, Firefox hoặc Dolphin là những lựa chọn tốt. Ngoài ra còn có các trình duyệt khác, chỉ cần kiểm tra cửa hàng ứng dụng để biết các tùy chọn trình duyệt của bạn – và nhớ xem các bài đánh giá trước.
Cách đăng nhập iCloud trên iPhone, iPad, iPod với máy tính
Bước 1: Mở Safari, Chrome, Firefox hoặc trình duyệt của bên thứ ba khác ở Request Desktop Site
Bước 2: Nhập icloud.com hoặc beta.icloud.com vào thanh địa chỉ URL
Bước 3: Nếu URL thay đổi thành icloud.com/find, hãy xóa / find khỏi URL và làm mới trang
Bước 4: Hãy kiên nhẫn, phải mất một lúc để tải!
Bước 5: Để xác thực hai yếu tố, hãy nhập mã xác minh được gửi đến thiết bị khác
Bước 6: Nếu cần Trust the browser trên thiết bị của bạn
Bước 7: Đối với iPad, thông tin iCloud của bạn sẽ hiển thị với các tùy chọn tương tự như phiên bản dành cho máy tính để bàn
Bước 8: Đối với iPhone và iPod, thông tin iCloud của bạn được giới hạn ở Ảnh, Ghi chú, ứng dụng Tìm của tôi và cài đặt tài khoản của bạn
Cách đăng nhập iCloud trên Chrome
Bước 1: Mở Chrome
Bước 2: Truy cập icloud.com hoặc beta.icloud.com
Bước 3: Nhấn vào Menu Cài đặt (3 chấm trên màn hình bên phải)
Chọn “Request Desktop Site” từ các tùy chọn menu
Nếu phiên bản dành cho máy tính để bàn không xuất hiện, hãy nhập lại icloud.com hoặc beta.icloud.com vào thanh địa chỉ URL
Bước 4: Đăng nhập vào phiên bản dành cho máy tính để bàn bằng ID Apple của bạn như bạn thường làm
Đối với trình duyệt khác:
Đối với Firefox, hãy nhấn vào menu Hành động trang ba chấm
Đối với Dolphin, hãy nhấn vào biểu tượng bánh răng, sau đó nhấn vào nút cài đặt và bật Chế độ máy tính để bàn
Trên đây, chúng tôi đã chia sẻ những cách truy cập iCloud trên mọi thiết bị đơn giản và chi tiết nhất giúp bạn đỡ khó khăn trong việc tìm cách đăng nhập iCloud trên iPhone, iPad và iPod của mình nhé!
Bạn cần tạo một bản trình bày hướng dẫn cho công việc? Bạn muốn chia sẻ một phiên chơi game vui vẻ với bạn bè của mình? Cách quay màn hình máy tính của bạn là một cách tốt để thực hiện cả hai.
Cách quay màn hình máy tính này dễ dàng hơn bạn nghĩ vì Windows 10, MacOS và thậm chí cả Chrome OS đều có các công cụ tích hợp có thể hoàn thành công việc. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sử dụng các công cụ gốc, mã nguồn mở và các công cụ trả phí của bên thứ ba để quay màn hình máy tính tốt nhất nhé.
Windows 10 bao gồm một công cụ quay video gốc, nhưng nó chủ yếu được thiết kế cho các game thủ. Tuy nhiên, nó có thể được sử dụng cho bất kỳ ứng dụng đang mở nào, cung cấp một cách thuận tiện để ghi lại màn hình và thậm chí thêm âm thanh nếu cần.
Sử dụng Xbox Game Bar
Để sử dụng tính năng này, PC của bạn cần hỗ trợ một trong các bộ mã hóa sau . Hầu hết các card đồ họa hoặc bộ vi xử lý hiện đại đều hỗ trợ chúng.
AMD VCE
Intel Quick Sync H.264 (CPU Intel thế hệ thứ hai hoặc mới hơn)
Nvidia NVENC (hầu hết Nvidia GeForce 600 hoặc mới hơn; hầu hết Quadro K series hoặc mới hơn)
Bước 1: Nhấp vào nút Bắt đầu , tiếp theo là biểu tượng bánh răng nằm trong Menu Bắt đầu. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng thông báo trên thanh tác vụ và chọn ô Tất cả Cài đặt trong Trung tâm Hành động. Cả hai phương pháp này sẽ mở ứng dụng Cài đặt.
Bước 2: Chọn Trò chơi trong ứng dụng Cài đặt.
Bước 3: Phần Xbox Game Bar sẽ tải theo mặc định. Như hình dưới đây, có một chuyển đổi dưới đoạn đầu tiên mà s hould được thiết lập để On . Nếu nó ghi là Tắt , thì hãy nhấp vào nút chuyển đổi.
Bước 4: Chọn Ảnh chụp được liệt kê ở bên trái để xem và điều chỉnh các tùy chọn tùy chỉnh thêm nếu cần.
Trong Captures , bạn có thể thay đổi vị trí lưu cho các bản ghi và ảnh chụp màn hình của mình , bật tính năng ghi trong nền và cho phép ghi ngay cả khi máy tính xách tay của bạn không được cắm vào. Ngoài ra còn có các tùy chọn để bật ghi khi chiếu màn hình, đặt thời lượng ghi tối đa, và điều chỉnh cài đặt âm thanh và cài đặt chất lượng video của bạn.
Bước 5: Khi bạn hoàn tất việc điều chỉnh các thiết lập của bạn, gõ phím tắt mặc định để mở Xbox game Bar: Win + G .
Bạn có thể thấy hoặc không thấy lời nhắc hỏi ứng dụng được đánh dấu trên màn hình của bạn có phải là trò chơi hay không. Nếu bạn làm vậy, chỉ cần chọn Có . Chắc chắn, đó là một lời nói dối, vì Xbox Game Bar có nghĩa là để nắm bắt trò chơi, nhưng sợi nhỏ này mở rộng tính năng này cho các ứng dụng khác. Tuy nhiên, Xbox Game Bar không ghi lại màn hình nền hoặc File Explorer, chỉ mở các ứng dụng.
Bước 6: Thanh Xbox Game Bar xuất hiện gần mép trên cùng giữa màn hình của bạn. Nó cung cấp các nút để truy cập các lớp phủ và cài đặt này:
Menu tiện ích
Âm thanh
Chiếm lấy
Hiệu suất
Xbox Social
Bộ sưu tập
Tìm kiếm nhóm
Cài đặt
Lớp phủ Capture của Game Bar sẽ xuất hiện theo mặc định. Nếu không, hãy nhấp vào biểu tượng webcam trên Xbox Game Bar, như hình dưới đây.
Lưu ý: Nếu PC của bạn có nhiều màn hình được kết nối, chẳng hạn như thiết lập ba màn hình, giao diện Xbox Game Bar sẽ xuất hiện trên màn hình nơi bạn nhấp vào lần cuối.
Bước 7: Để bắt đầu, hãy nhấp vào nút Bắt đầu ghi hình tròn trên lớp phủ Chụp . Để dừng ghi, hãy nhấp vào nút Dừng ghi màu tím .
Ngoài ra, bạn có thể gõ tổ hợp phím Win + Alt + R để bắt đầu và dừng ghi khi bật Xbox Game Bar.
Tất cả các video đã quay được lưu dưới dạng tệp MP4 trong thư mục Videos> Captures trong This PC trong File Explorer.
Sử dụng PowerPoint
Ghi lại màn hình của bạn bằng PowerPoint tương đối dễ dàng. Hạn chế là bạn cần phần mềm máy tính để bàn của Microsoft để phần mềm này hoạt động – và đăng ký Microsoft 365. Điều này không hoạt động với phiên bản chỉ trực tuyến.
Bước 1: Với một tệp PowerPoint đã được mở, hãy nhấp vào Chèn trên thanh menu, sau đó nhấp vào nút Ghi màn hình nằm trên bảng Phương tiện ở ngoài cùng bên phải .
Bước 2: Màn hình mờ đi màu trắng và hiển thị một thanh công cụ dọc theo cạnh trên cùng giữa màn hình của bạn, như được hiển thị bên dưới. Nhấp vào nút Chọn khu vực và sử dụng chuột để vẽ một hộp xung quanh khu vực bạn muốn ghi lại. Khu vực mục tiêu sau đó được phác thảo bằng một đường đứt nét màu đỏ và không có độ trong suốt màu trắng. Ngoài ra, nhấn đồng thời các phím Windows + Shift + F để ghi lại toàn bộ màn hình.
Bước 3: Nhấp vào Ghi nút hoặc nhấn Windows + Shift + R phím cùng một lúc .
Bước 4: Bạn có thể nhấp vào nút Tạm dừng – nút này thay thế cho nút Ghi – để tạm dừng ghi khi cần thiết. Nhấp vào nút Dừng hình vuông để kết thúc quá trình chụp.
Bước 5: Để lưu bản ghi, nhấp chuột phải vào video hiển thị trong PowerPoint và chọn tùy chọn Save Media As trên menu bật lên. Làm theo lời nhắc trên màn hình để lưu bản ghi của bạn.
Khi hoàn tất, bạn có thể lưu video thành một tệp riêng để truy cập hoặc nhúng khi bạn thấy phù hợp. Các tùy chọn chỉnh sửa và điều khiển sau đó rất hạn chế, nhưng PowerPoint là một lựa chọn tuyệt vời để ghi nhanh và nhanh – đặc biệt nếu bạn đang thực hiện việc đó cho một bản trình bày đang chờ.
Quay màn hình máy tính cho hệ điều hành Mac
Sử dụng phần mềm Capture Tool
Đi kèm với MacOS Catalina và mới hơn là một tính năng gốc cho phép bạn ghi lại màn hình và chụp ảnh màn hình. Đây là cách thực hiện:
Bước 1: Nhấn Shift + Command + 5 để hiển thị thanh công cụ ảnh chụp màn hình.
Bước 2: Thanh công cụ xuất hiện trên màn hình với hai bộ nút: Ba nút ở bên trái để chụp ảnh màn hình và hai nút ở giữa để quay màn hình. Nó cũng cung cấp các nút Tùy chọn và Chụp (hoặc Ghi ).
Nhấp vào nút Ghi toàn bộ màn hình (trái) hoặc nút Ghi phần đã chọn (phải) sau đó là nút Ghi – nó thay thế Chụp nếu công cụ ban đầu ở chế độ ảnh chụp màn hình – nằm ở bên phải.
Bước 3: Khi hoàn tất, hãy nhấp vào nút Record nhỏ nằm trên thanh menu ở đầu màn hình, như hình dưới đây. Hoặc, nhấn Command + Control + Esc .
Video được lưu vào màn hình theo mặc định.
Sử dụng QuickTime Player
Nếu đang chạy phiên bản MacOS cũ hơn Mojave, bạn luôn có thể sử dụng QuickTime Player để quay màn hình cơ bản (cũng như ghi âm). Bản ghi QuickTime không dễ chỉnh sửa, nhưng nếu bạn muốn một phương pháp ghi nhanh và dễ dàng, thì đó là một trong những cách đơn giản nhất.
Lưu ý: QuickTime Player cũng có sẵn trên Catalina và Big Sur.
Bước 1: Mở QuickTime Player từ Launchpad. Nếu bạn không thấy nó, hãy kiểm tra thư mục Khác của Launchpad .
Bước 2: Khi ứng dụng đang mở, nhấp vào Tệp nằm trên Thanh Menu.
Bước 3: Nhấp vào tùy chọn Ghi màn hình mới được liệt kê trên menu thả xuống.
Bước 4: Bạn có thể thấy lời nhắc yêu cầu quyền ghi lại màn hình máy tính. Nhấp vào nút Mở Tùy chọn Hệ thống và thêm dấu kiểm vào hộp kiểm bên cạnh Trình phát QuickTime . Bạn có thể cần khởi động lại QuickTime Player. Nếu không, hãy chuyển sang Bước 6.
Bước 5: Khi QuickTime khởi động lại, hãy nhấp vào Tệp, sau đó nhấp vào Ghi màn hình mới .
Bước 6: Thanh công cụ Capture Tool xuất hiện trên màn hình với hai bộ nút: Ba nút ở bên trái để chụp ảnh màn hình và hai nút ở giữa để quay màn hình. Nhấp vào Tùy chọn để thêm hoặc xóa các lần nhấp chuột, sử dụng micrô tích hợp và chỉ định đích của video.
Bước 7: Nhấp vào nút Ghi toàn bộ màn hình hoặc Ghi phần đã chọn, tiếp theo là nút Ghi nằm ở bên phải.
Bước 8: Khi hoàn tất, điều hướng đến thanh menu và nhấp vào nút Dừng ghi , như hình dưới đây. Ngoài ra, hãy nhấn vào biểu tượng thích hợp nếu máy Mac của bạn có Touch Bar.
Bước 9: Để lưu bản ghi của bạn, hãy nhấp vào Tệp trên thanh trình đơn, tiếp theo là Lưu trong trình đơn thả xuống. Chọn một vị trí lưu thích hợp (nếu bạn chưa có) và đặt tên cho bản ghi, sau đó nhấp vào Lưu để xác nhận.
Quay màn hình máy tính cho hệ điều hành Chrome
Google hiện cung cấp công cụ ghi màn hình gốc kể từ Chrome OS 88 trong kênh ổn định – không cần chuyển sang bản beta. Tuy nhiên, hiện tại, nó phải được kích hoạt bằng cách bật hai cờ. Sau khi bạn làm như vậy, một nút quay màn hình mới sẽ xuất hiện trên khay hệ thống.
Nếu bạn không thoải mái khi bật cờ, hãy chuyển đến tùy chọn đa dạng sử dụng tiện ích mở rộng của Chrome. Công cụ chụp ảnh của Google sẽ hoạt động vào khoảng tháng 3 mà không cần kích hoạt cờ nếu bạn muốn chờ đợi.
Để sử dụng công cụ gốc ngay bây giờ, hãy làm như sau:
Bước 1: Mở trình duyệt Chrome và nhập chrome: // flags vào thanh địa chỉ.
Bước 2: Chuyển cờ Kiểm tra chụp màn hình thành Đã bật , như được hiển thị ở trên, sau đó khởi động lại Chromebook.
Bước 3: Khi bạn đăng nhập lại, hãy nhấp vào Đồng hồ hệ thống để truy cập khay hệ thống.
Bước 4: Nhấp vào nút Chụp màn hình trên menu bật lên.
Bước 5: Màn hình mờ đi và một thanh công cụ xuất hiện ở phía dưới cùng. Trong ví dụ này, công cụ chụp màn hình được đặt thành Ghi một phần màn hình , như được hiển thị ở trên. Nhấn và giữ nút chuột hoặc bàn di chuột để vẽ một hộp xung quanh khu vực trên màn hình bạn muốn chụp. Thanh công cụ cũng cung cấp các tùy chọn cho Ghi toàn màn hình và Cửa sổ ghi .
Bước 6: Theo mặc định, công cụ chụp ảnh màn hình được đặt thành Ảnh chụp màn hình . Nhấp vào nút Screen Record trên thanh công cụ – nó giống như một máy quay phim hướng sang phải – để quay video.
Bước 7: Nhấp vào nút Ghi được căn giữa trong khu vực đã chọn.
Bước 8: Để hoàn tất, bạn bấm vào nút Dừng Quay Màn Hình hiển thị trên Kệ bên cạnh đồng hồ hệ thống.
Theo mặc định, video đã quay được lưu vào thư mục Tải xuống dưới dạng “quay màn hình [ngày] [giờ]” ở định dạng tệp WebM.
Tiện ích mở rộng của Chrome
Nếu bạn không quan tâm đến ba giải pháp gốc được liệt kê ở trên, bạn có thể cài đặt một tiện ích mở rộng Chrome có tên Screencastify hoạt động tốt. Đây là cách cài đặt và sử dụng nó:
Bước 1: Mở danh sách Screencastify trong Cửa hàng Chrome trực tuyến và nhấp vào nút Thêm vào Chrome , tiếp theo là Thêm tiện ích mở rộng trong cửa sổ bật lên.
Bước 2: Chọn biểu tượng Screencastify nằm bên cạnh thanh địa chỉ. Nếu biểu tượng không tự động xuất hiện ở đó, bạn sẽ cần chọn biểu tượng Tiện ích mở rộng (trông giống như một mảnh ghép) và chọn biểu tượng ghim bên cạnh Screencastify , để bạn có thể ghim biểu tượng của tiện ích mở rộng bên cạnh thanh địa chỉ của mình.
Bước 3: Đăng nhập bằng Tài khoản Google của bạn và làm theo lời nhắc để tạo tài khoản Screencastify.
Bước 4: Nhấp vào nút Bật Mic và Webcam màu xanh lam , tiếp theo là Cho phép trong cửa sổ bật lên.
Bước 5: Nhấp vào nút Bật công cụ màu xanh lam , tiếp theo là Cho phép trong cửa sổ bật lên.
Bước 6: Chọn lại biểu tượng Screencastify ở góc trên bên phải. Một menu thả xuống xuất hiện.
Bước 7: Chọn một nguồn: Chỉ Tab trình duyệt , Máy tính để bàn hoặc Webcam .
Bước 8: Bật micrô và / hoặc webcam nếu cần.
Bước 9: Nhấp vào Hiển thị thêm Tùy chọn để có cài đặt bổ sung, chẳng hạn như đồng hồ đếm ngược.
Bước 10: Nhấp vào nút Record màu xanh lam . Bạn chỉ có thể ghi âm trong năm phút bằng tài khoản miễn phí.
Lưu ý: Nếu bạn chọn Máy tính để bàn, màn hình sau sẽ nhắc bạn chọn Toàn bộ Màn hình hoặc Cửa sổ ứng dụng của bạn . Sau đó, nhấp vào Chia sẻ.
Bước 11: Khi bạn ghi xong, hãy nhấp lại vào biểu tượng Screencastify , tiếp theo là nút Stop màu đỏ trong menu thả xuống. Bạn cũng có thể tạm dừng ghi, bắt đầu lại và xóa những gì đã được ghi.
Bước 12: Bây giờ bạn có thể chỉnh sửa video, chia sẻ bản sao, tải xuống và hơn thế nữa. Để chỉnh sửa tên, hãy nhấp vào trường văn bản ở bên trái của nút Mở trong Trình chỉnh sửa .
Theo mặc định, video sẽ lưu vào Google Drive của bạn.
Các phần mềm quay màn hình máy tính khác
Nếu bạn muốn có trải nghiệm ghi âm nâng cao từ một ứng dụng được thiết kế đặc biệt cho các clip chuyên nghiệp hơn – và hướng đến trò chơi, thì tốt nhất bạn nên tải xuống một trong các ứng dụng bên dưới.
OBS Studio (miễn phí)
Là một trong những ứng dụng quay phim màn hình miễn phí và tiên tiến hơn, OBS Studio là nguồn mở và có các chức năng phát trực tuyến tích hợp cho những ai muốn có khán giả trực tiếp trong khi ghi âm.
OBS Studio có đầy đủ tính năng hơn một số ứng dụng freemium, nhưng việc thiết lập tùy chọn cá nhân của bạn có thể mất nhiều thời gian hơn một chút. Tuy nhiên, nó vẫn là ứng dụng quay phim màn hình miễn phí tốt nhất hiện có.
Nó có sẵn cho Windows, MacOS và Linux.
Snagit ($ 50 trở lên)
Snagit nhắm mục tiêu đến các công ty khởi nghiệp nhiều hơn là các game thủ. Nó có rất nhiều tính năng ghi âm chủ yếu để sử dụng trong môi trường làm việc. Bạn có thể sử dụng Snagit để giúp bạn tổng hợp bài thuyết trình đào tạo tiếp theo hoặc chỉ minh họa một ý tưởng hoặc quy trình làm việc mới. Các tính năng này bao gồm trình ghi màn hình, chú thích cho ảnh chụp màn hình, mẫu và khả năng tạo video từ một loạt ảnh chụp màn hình. Nó có giá 50 đô la, nhưng nếu bạn không ngại trả tiền cho đặc quyền, các tính năng được bổ sung rất đáng giá.
Trên đây, là những chia sẻ quý báu về cách quay màn hình máy tính cho win 10, Mac Os, Chrome OS giúp các bạn có thêm nhiều kiến thức bổ ích khi sử dụng máy tính một cách tối ưu nhất nhé!
Với đánh giá iPhone X chi tiết nhất có thể giúp bạn có đượcc cái nhìn tốt nhất cho mình và xem có nên mua iPhone X trong năm 2021 hay không? Cùng tìm hiểu trong bài viết này nhé!
Đánh giá iPhone X Tổng Quan
Ưu điểm
Nhược điểm
Màn hình tuyệt đẹp
Phần mềm cần tối ưu hóa hơn để có màn hình cao hơn và notch
Máy ảnh tele được cải tiến nhiều
Không có phích cắm sạc nhanh đi kèm
IPhone đẹp nhất từ trước đến nay
Rất đắt
Thời lượng pin ấn tượng
Face ID tốt hơn nhiều so với cảm biến vân tay
Thông số kỹ thuật chính
Giá đánh giá: £ 999
Màn hình: OLED HDR 5,8 inch
CPU: A11 Bionic
Bộ nhớ: 64GB hoặc 256GB
Face ID
Máy ảnh: 12 megapixel kép với OIS
IP67
Animoji
Đánh giá chi tiết về iPhone X mới nhất
iPhone X không được Apple bán chính thức nữa, trước tiên đã được thay thế bằng iPhone XS, sau đó là iPhone 11 , iPhone 11 Pro và bây giờ là iPhone 12.
Nếu bạn chọn iPhone X ngay bây giờ, bạn vẫn sẽ mua được một món hàng tuyệt vời. Nó vừa được cập nhật lên iOS 14 nên bạn sẽ có thể truy cập vào các tính năng mới như Chế độ tối, ứng dụng Apple Maps tốt hơn nhiều và hơn thế nữa.
iPhone X vẫn là một sản phẩm được mua mạnh ở các khu vực khác. Nó trông rất giống với iPhone 11 Pro mới nhất, có màn hình tuyệt vời (hỗ trợ HDR trong iTunes và Netflix) và một máy ảnh vẫn nổi bật ở đó với những cái tốt hơn bạn có thể mua. Nếu bạn muốn một thiết bị lớn hơn một chút, thậm chí có thể rẻ hơn iPhone X, thì có thể bạn nên xem iPhone XR vừa nhận được một đợt giảm giá đáng kể.
Nếu bạn muốn biết thêm về iPhone X, bạn có thể đọc bài đánh giá ban đầu của chúng tôi bên dưới.
Đánh giá iPhone X: Thiết kế đẹp mắt
Apple đã quá lâu chưa thay đổi với thiết kế mà họ đã giới thiệu cho iPhone 6, nhưng tất cả đều thay đổi với iPhone X – theo một cách lớn. Bạn không cần tôi phải nói với bạn rằng iPhone X là một sự khác biệt lớn so với thiết kế iPhone cũ – chỉ cần nhìn vào hình ảnh. Tuy nhiên, nó không chỉ trông đẹp; Apple đã thực hiện một công việc tuyệt vời khi thực sự khiến nó cảm thấy thực sự tốt.
Điện thoại này chỉ đơn giản là tuyệt đẹp. Nó cao hơn một chút so với iPhone 8 (và 7 và 6) nhưng hẹp hơn và nhỏ hơn nhiều so với iPhone 8 Plus. Nó đạt được sự cân bằng hoàn hảo, đặc biệt là vì bạn đang có màn hình 5,8 inch ở đây.
Các mặt nhôm đã được hoán đổi cho thép không gỉ – như đã thấy trên Apple Watch – và mặt trước và mặt sau của thiết bị là kính. Tôi đã nhận được biến thể Bạc để xem xét – và thật không may, không lâu trước khi nó bị bám dấu vân tay, những mặt sáng bóng đó là một nam châm cụ thể. Đây là một chiếc điện thoại trông tuyệt vời ngay sau khi xóa sạch; không quá nhiều vài giờ sau khi nó ở trong lòng bàn tay nhờn của bạn.
Một điều đáng quan tâm nữa là iPhone X sẽ có giá như thế nào theo thời gian. Cho dù chúng có thể không khoa học đến mức nào, các bài kiểm tra thả rơi chỉ ra rằng lớp hoàn thiện ở đây không thể hao mòn tốt. Rốt cuộc, chiếc Apple Watch bằng thép không gỉ mà tôi đang sử dụng là một mớ hỗn độn trầy xước. Do đó, iPhone X của tôi đã dành phần lớn thời gian bên trong hộp đựng của Apple, nhưng điều này chắc chắn khiến nó mất điểm về sự hào nhoáng.
Tuy nhiên, điều kỳ diệu sẽ xảy ra ở xung quanh mặt trước của iPhone X. IPhone 8 có một viền rộng chạy quanh màn hình, nhưng iPhone X thì không. Việc thiếu viền dày đồng nghĩa với việc không có chỗ cho nút Home, một tính năng có mặt trên mọi phiên bản iPhone cho đến thời điểm hiện tại. Do đó, không có máy quét vân tay Touch ID. Thay vào đó, iPhone X chứng kiến Apple giới thiệu tính năng nhận dạng khuôn mặt – một bước đi táo bạo.
Tất cả các thành phần cho Face ID (camera hồng ngoại, đèn chiếu sáng, máy chiếu điểm) đều được đặt trong một thứ được trìu mến gọi là ‘notch’. Bạn sẽ tìm thấy phần notch ở đầu màn hình, nơi nó phần nào phá vỡ giao diện toàn màn hình. Đã có nhiều tranh cãi liên quan đến phần tai thỏ liên quan đến việc nó làm hỏng hoàn toàn trải nghiệm nhập vai. Tuy nhiên, khi bạn bắt đầu sử dụng điện thoại, tôi thấy rằng nó chỉ đơn giản là hòa vào nền.
Chắc chắn, bạn nhận thấy nó khi màn hình bật, cộng với nó xuất hiện trong video nếu bạn đang phát nội dung nào đó toàn màn hình. Nhưng trong tất cả các trường hợp khác, nó mờ dần vào nền. Một số ứng dụng nhất định – Âm nhạc của Apple là một – sử dụng thủ thuật phần mềm để làm trống phần notch và một số ứng dụng rõ ràng cần được cập nhật để đảm bảo các nút quan trọng không bị ẩn bởi nó.
Trong không gian hai bên của notch, bạn sẽ tìm thấy chỉ báo pin và thời gian. Thật khó chịu, bạn không còn thấy phần trăm pin còn lại hoặc liệu bạn đã kết nối cặp tai nghe mà không mở Trung tâm điều khiển hay không. Điều khó chịu lớn hơn là các chỉ báo pin và tín hiệu không khớp với phần dưới cùng của notch, vì vậy chúng hơi lõm xuống bên dưới và trông khá kỳ lạ.
Tôi thực sự cảm thấy rằng phần tai thỏ mang lại cho iPhone X một chút đặc trưng và một cái nhìn khác biệt, một thứ gì đó đã bị mất đi do việc loại bỏ nút Home. Tôi chắc rằng Apple sẽ loại bỏ nó ngay lập tức nếu họ có thể nhồi nhét công nghệ này vào bên trong khung bezel; nhưng có cảm giác như công ty muốn sử dụng nó như một tính năng phân biệt khi nó ở đây.
Tôi đã sử dụng máy quét mống mắt và mở khóa bằng khuôn mặt của Samsung một chút và chưa bao giờ bị ấn tượng đặc biệt bởi tốc độ hay độ chính xác của chúng. Vì vậy, điều quan trọng là Face ID của Apple hoạt động mọi lúc.
Nó hoạt động chính xác trong cả ánh sáng và bóng tối; nó không thể bị đánh lừa bởi hình ảnh hoặc mặt nạ; và nó hoạt động nếu bạn cũng đeo kính. Đã có báo cáo rằng cặp song sinh đã đánh lừa nó và Apple đã nói với tôi một số sunnies chặn IR sẽ không hoạt động, nhưng đây là những tình huống hạn chế. Lưu ý rằng bạn cần phải ‘nhận thức tích cực’ để nó hoạt động – bạn không thể chỉ ném nó vào mặt ai đó và mong đợi nó mở khóa.
Tuy nhiên, Face ID không hoàn hảo, nhưng Touch ID cũng vậy; máy quét dấu vân tay kém nếu ngón tay của bạn hơi nhờn hoặc ướt. Đây không phải là một vấn đề bây giờ. Tuy nhiên, tôi nhận thấy rằng Face ID sẽ gặp khó khăn nếu mắt tôi bị ghèn, thường là vào buổi sáng và nếu điện thoại không đủ gần với khuôn mặt của tôi. Nếu bạn là kiểu người cố gắng xem lén thông báo của họ bằng điện thoại của bạn ở mức bỏ túi thì bạn thật không may mắn.
Các ứng dụng trước đây sử dụng Touch ID làm phương tiện mở khóa sẽ tự động được thay thế bằng Face ID mà không cần cập nhật và tất nhiên bạn cũng có thể sử dụng nó cho thanh toán Apple Pay.
iPhone X lần đầu tiên chứng kiến Apple chuyển đổi công nghệ màn hình LCD thông thường sang màn hình OLED. Samsung, Google và nhiều nhà sản xuất điện thoại Android khác đã sử dụng công nghệ này được một thời gian và thật vui khi thấy Apple cuối cùng cũng tham gia vào cuộc cạnh tranh với một sản phẩm không phải Apple Watch. Đây cũng là màn hình có độ phân giải cao nhất từ trước đến nay trên iPhone, với 2436 x 1125 pixel hơi kỳ lạ, ngoài ra còn có hỗ trợ gam màu DCI P3 và Dolby Vision HDR.
Màn hình OLED của Apple đến từ Samsung và mặc dù có một chút thay đổi sang màu xanh lam nếu bạn nghiêng thiết bị ra khỏi trục, nhưng nó ít đáng chú ý hơn nhiều so với Pixel 2 XL. Apple cho biết họ đã thực hiện một số chỉnh sửa hợp lý đối với bảng điều khiển này và cách tối ưu hóa của công ty chắc chắn khác với cách tiếp cận của Samsung đối với bảng điều khiển Galaxy S9 và Note 8 của riêng họ. Màu sắc trên iPhone X tự nhiên hơn và độ bão hòa không quá mạnh.
Màn hình của iPhone X cũng được hưởng lợi từ True Tone, tính năng này sẽ thay đổi nhiệt độ màn hình tùy thuộc vào môi trường bạn đang ở. 3D Touch cũng quay trở lại, cho phép bạn thực hiện các hành động thay thế khi áp dụng các mức áp lực khác nhau lên màn hình.
Dù bạn có phải là người yêu thích màn hình của iPhone X hay không thì bạn cũng sẽ xem xét những tính năng nào mà bạn đánh giá cao nhất trên màn hình. Đối với tôi, đây là màn hình tốt nhất trên bất kỳ thiết bị cầm tay nào mà tôi từng thấy. Tôi đã tải xuống một vài bộ phim hỗ trợ HDR từ iTunes – điều mà bạn không thể làm trên Android – và chúng rất tuyệt. Thông thường, tôi sẽ không xem toàn bộ phim trên màn hình phụ 6 inch, nhưng trên iPhone XI thì có – và tôi không hề bị phân tâm bởi phần tai thỏ.
Các lỗi iPhone 12 là những gì? Ngày càng có nhiều vấn đề xảy ra với iPhone 12 mini , iPhone 12 , iPhone 12 Pro và iPhone 12 Pro Max khi chúng tôi đẩy sâu hơn vào năm 2021.
Mặc dù iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro và iPhone 12 Pro Max của Apple đã nhận được đánh giá cao và nằm trong số những điện thoại tốt nhất bạn có thể mua, nhưng chúng vẫn có lỗi thường gặp như những điện thoại khác.
Người dùng iPhone 12 đang phàn nàn về nhiều vấn đề khác nhau mặc dù chúng tôi chưa nghe thấy bất kỳ vấn đề nào phổ biến.
Hãy nhớ rằng, các mẫu iPhone 12 của Apple vẫn còn khá mới. Và mặc dù một số vấn đề này có thể được Apple và các đối tác của họ giải quyết, nhưng chúng ta có thể sẽ thấy nhiều vấn đề hơn sẽ xuất hiện khi mọi người sử dụng thiết bị của họ nhiều hơn.
IPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro và iPhone 12 Pro Max phải đối mặt với các vấn đề tương tự vì chúng chia sẻ nhiều bộ phận, được phát hành cùng lúc và là những chiếc iPhone đầu tiên ra mắt với 5G.
Trong hướng dẫn dưới đây, bạn có thể tìm hiểu về tình trạng hiện tại của các sự cố iPhone 12, các bản sửa lỗi tiềm năng cho những sự cố này, nơi để tìm phản hồi và những gì tiếp theo về cập nhật phần mềm iOS cho các thiết bị này.
Màn hình iPhone 12 có tông màu xanh lá cây hoặc nhấp nháy.
iPhone 12 Ngắt kết nối khỏi Mạng Di động.
iPhone 12 không kết nối với mạng 5G.
Tốc độ iPhone 12 5G không nhanh như mong đợi.
Các vấn đề về kích hoạt luôn xảy ra với iPhone mới nên không có gì ngạc nhiên khi biết rằng một số nhà phân phối đã xử lý chúng.
Nếu bạn đang gặp sự cố khi kích hoạt điện thoại của mình, hãy kiểm tra trang Trạng thái hệ thống của Apple . Nếu bạn không thấy biểu tượng màu xanh lá cây bên cạnh Kích hoạt thiết bị iOS, bạn sẽ muốn đợi cho đến khi biểu tượng màu xanh lục và sau đó thử kích hoạt lại điện thoại.
Nếu nó có màu xanh lục và quá trình vẫn không hoạt động, hãy đảm bảo rằng bạn đã lắp thẻ SIM vào iPhone của mình. Nếu bạn gặp lỗi “Không có Sim” hoặc “SIM không hợp lệ”, bạn hãy xem hướng dẫn này để được hỗ trợ.
Chúng tôi cũng đang nghe về sự cố Face ID, sự cố với ứng dụng của bên thứ nhất và bên thứ ba, sự cố Exchange, sự cố iCloud, sự cố thư thoại trực quan, sự cố thẻ SIM, sự cố Bluetooth, sự cố với màn hình, sự cố sạc, sự cố Wi-Fi, âm thanh sự cố và hao pin quá mức khi thiết bị ở chế độ chờ.
Người dùng iOS 14.6 đang báo cáo tình trạng hao pin bất thường sau khi cài đặt phần mềm. Có vẻ như vấn đề này khá phổ biến và hiện đang ảnh hưởng đến dòng iPhone 12 và các mẫu cũ hơn.
Các vấn đề về ngốn pin là cực kỳ phổ biến, nhưng với số lượng báo cáo, Apple có thể buộc phải phát hành bản sửa lỗi trong bản cập nhật phần mềm sắp tới .
Các nhà phân phối của iPhone 12 mini và iPhone 12, cả hai đều sử dụng thiết kế với các cạnh bằng nhôm, được cho là nhìn thấy sự đổi màu trên khung máy. Một báo cáo từ Svetapple nói rằng màu sắc đang mờ dần trên các phần của các cạnh.
Trên hết, người dùng iPhone 12 đang phàn nàn về các vấn đề 5G / LTE. Một số người dùng cho biết dịch vụ di động đang giảm đột ngột khi đang di chuyển. Những người khác đang phàn nàn rằng họ không thấy tốc độ 5G mà họ mong đợi.
Điều quan trọng cần lưu ý là 5G là một công nghệ tương đối mới và phạm vi phủ sóng có thể không nhất quán. Một số sự thất vọng với hiệu suất 5G chậm sẽ giải quyết theo thời gian khi các nhà mạng như Verizon, AT&T và T-Mobile xây dựng mạng 5G của họ.
Cách khắc phục những lỗi của iPhone 12
Cách khắc phục iPhone 12 bị thiếu 5G
Nếu bạn sở hữu iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro hoặc iPhone 12 Pro Max, bạn có thể quan tâm đến việc sử dụng mạng 5G của nhà cung cấp dịch vụ của mình. Điều đó là, bạn cần có gói hỗ trợ kết nối 5G.
Nếu bạn đi vào phần ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của mình và bạn không nhận thấy bất kỳ tùy chọn nào cho 5G, thì đây không phải là lỗi. Có thể là do bạn hiện không sử dụng gói hỗ trợ 5G với nhà mạng của mình. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ chỉ thấy “LTE” và “4G”.
Để sử dụng mạng 5G của nhà cung cấp dịch vụ của bạn, bạn có thể cần phải thay đổi / nâng cấp gói của mình. Trước khi làm như vậy, hãy đảm bảo rằng dịch vụ 5G có sẵn ở những khu vực bạn thường xuyên nhất.
Cách khắc phục sự cố Wi-Fi của iPhone 12
Nếu bạn bắt đầu nhận thấy tốc độ Wi-Fi chậm hoặc sự gia tăng kết nối bị giảm, đây là một số điều bạn có thể thử trước khi liên hệ với dịch vụ khách hàng.
Trước khi bắt đầu loay hoay với các cài đặt của iPhone 12, bạn sẽ muốn kiểm tra kết nối Wi-Fi đang gây ra sự cố cho bạn. Nếu bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi gia đình, hãy thử rút bộ định tuyến trong vài phút trước khi cắm lại.
Nếu bạn khẳng định đó không phải là bộ định tuyến, bạn có thể muốn kiểm tra Bộ phát hiện xuống và xem liệu những người khác có cùng ISP có đang gặp sự cố tương tự trong khu vực của bạn hay không.
Nếu bạn không thể truy cập bộ định tuyến mà điện thoại của bạn được kết nối hoặc nếu bạn khẳng định rằng vấn đề không liên quan đến ISP / bộ định tuyến của bạn, hãy truy cập ứng dụng Cài đặt trên iPhone 12 của bạn.
Khi bạn vào đây, bạn sẽ muốn quên đi mạng Wi-Fi mà bạn đang gặp sự cố. Đây là cách để làm điều đó:
Trong Cài đặt, nhấn vào Wi-Fi
Chọn kết nối của bạn bằng cách nhấn vào chữ “i” trong vòng tròn.
Nhấn vào Quên mạng này ở đầu màn hình. (Lưu ý: Điều này sẽ khiến iPhone của bạn quên mật khẩu Wi-Fi, vì vậy bạn sẽ muốn sử dụng nó.)
Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử đặt lại cài đặt mạng iPhone của bạn:
Trong ứng dụng Cài đặt của bạn
Nhấn vào Chung.
Nhấn vào Đặt lại
Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
Nếu không có cách nào trong số đó hữu ích, bạn sẽ muốn xem hướng dẫn của Apple về các sự cố Wi-Fi.
Cách khắc phục sự cố Bluetooth của iPhone 12
Nếu thiết bị của bạn không thể kết nối với một hoặc nhiều thiết bị Bluetooth của bạn, có một số bước cần thực hiện.
Điều đầu tiên bạn muốn làm là quên kết nối Bluetooth đang gây ra sự cố cho bạn. Đây là cách để làm điều đó:
Đi vào ứng dụng Cài đặt
Nhấn vào Bluetooth.
Chọn kết nối bằng chữ “i” trong vòng tròn.
Nhấn vào “Quên thiết bị này”.
Thử kết nối lại với thiết bị Bluetooth.
Nếu cách đó không hiệu quả, bạn nên thử đặt lại Cài đặt mạng của mình
Trong phần cài đặt của bạn
Nhấn vào Chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
Quá trình này sẽ mất một vài giây để hoàn thành. Nó cũng sẽ khiến iPhone của bạn quên các mạng Wi-Fi đã biết, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã có sẵn (các) mật khẩu của mình.
Bạn cũng có thể thử đặt lại cài đặt của thiết bị về cài đặt gốc mặc dù điều này chỉ nên được thực hiện như một phương sách cuối cùng. Đây là cách để làm điều đó:
Trong phần ứng dụng Cài đặt
Nhấn vào Chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
Nếu không có bản sửa lỗi nào trong số đó hiệu quả, bạn có thể phải liên hệ với dịch vụ khách hàng của Apple hoặc, nếu đó không phải là sản phẩm của Apple, công ty sản xuất sản phẩm Bluetooth mà bạn đang cố gắng kết nối.
Cách khắc phục sự cố sạc iPhone 12
Chúng tôi đã thấy một số phàn nàn về vấn đề sạc iPhone 12 và hầu hết các vấn đề liên quan đến tính năng sạc không dây.
Nếu bạn gặp sự cố với sạc không dây, hãy đặt lại iPhone của bạn. Để thực hiện việc này, hãy nhấn và thả Tăng âm lượng, nhấn và thả giảm âm lượng, sau đó giữ nút nguồn cho đến khi điện thoại tắt. Bật lại thiết bị và xem tính năng này có hoạt động bình thường không.
Nếu bạn đang sử dụng vỏ iPhone để lưu trữ thẻ tín dụng hoặc thẻ bảo mật, bạn sẽ muốn loại bỏ chúng trước khi sạc điện thoại của mình. Bạn cũng có thể thử tháo vỏ và thử sạc điện thoại theo cách đó.
Trên đây, Điểm Tin Công Nghệ đã chia sẻ các lỗi iPhone 12 thường gặp và cách khắc phục một số lỗi phổ biến trên iPhone 12. Mong sẽ giúp bạn có thêm nhiều kiến thức về iPhone 12 và sử dụng chúng! Chúc bạn may mắn.
Có nên mua iPhone 12 không? Là câu hỏi được nhiều người quan tâm về chất lượng cũng như giá cả của chúng có thực sự tốt hơn so với dòng điện thoại iPhone 12 Pro và 12 Pro Max.
Điện thoại iPhone 12 và 12 Pro là một trong những đánh giá tốt nhất về điện thoại mà CNET đã từng xem xét. Với các tính năng bao gồm 5G , bộ vi xử lý siêu nhanh và mạnh mẽ cùng camera sau tuyệt vời, dòng iPhone 12 có thể sẽ là lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ ai có nhu cầu sử dụng điện thoại. Nhưng Apple đã phát hành bốn biến thể iPhone 12 , bao gồm iPhone 12 Pro Max và một mẫu hoàn toàn mới được gọi là iPhone 12 Mini . Công ty đang chia các thiết bị này thành hai loại riêng biệt: dòng iPhone 12 thông thường và các mẫu Pro, hướng đến những người yêu thích nhiếp ảnh và có nhiều tiền hơn để chi tiêu.
Có nên mua iPhone 12 không?
Để xem điện thoại nào phù hợp nhất với bạn và túi tiền của bạn, tôi đã so sánh iPhone 12 với hai thiết bị Pro, iPhone 12 Pro và Pro Max, có tính đến thiết kế, máy ảnh, hiệu suất và các tính năng khác của chúng. Đọc tiếp để xem cái nào phù hợp với bạn.
Có nên mua iPhone 12 không? Điểm khác biệt của từng phiên bản
iPhone 12: Giá tốt nhất trước khi iPhone 12 Mini ra đời
Với mức giá từ $ 829 (£ 799, AU $ 1,349), iPhone 12 không phải là loại rẻ nhất trong số các phiên bản iPhone 12 mới của Apple. Danh hiệu đó đã thuộc về iPhone 12 Mini, có giá 729 đô la (£ 699, AU $ 1,1999). Nhưng iPhone 12 có màn hình lớn hơn và có giá cả phải chăng nhất trong cả ba điện thoại. Và trong khi nó vẫn có bộ xử lý A14 Bionic và camera kép phía sau, nó không có ống kính tele. Tùy chọn bộ nhớ cơ sở của thiết bị cũng bắt đầu thấp hơn, ở mức 64GB thay vì 128GB. Bạn có thể đọc bài đánh giá chi tiết về iPhone 12 của chúng tôi.
iPhone 12 Pro hầu như tất cả các lợi ích phần cứng của iPhone 12 Pro Max, nhưng trong thân máy nhỏ hơn của iPhone 12. Những tính năng này bao gồm máy ảnh tele nói trên, màn hình sáng hơn, cảm biến nắp và các công cụ máy ảnh như ProRaw.
iPhone 12 Pro Max: Dành cho người sử dụng cao cấp và đam mê chụp hình
Về cơ bản, iPhone 12 Pro Max có tất cả các tính năng mới nhất và tuyệt vời nhất của Apple. Màn hình 6,7 inch của nó có nghĩa là nó lớn nhất trong số tất cả các mẫu máy mới và thiết lập máy ảnh của nó, trong khi tương tự như iPhone 12 Pro, cho phép phóng to cận cảnh hơn. Cho dù bạn thích xem nhiều video trên điện thoại hay muốn chụp những bức ảnh và video tốt nhất, Pro Max sẽ đáp ứng được. Thật không may, điều này cũng có nghĩa là nó đắt tiền. Với dung lượng bộ nhớ lớn nhất, nó có giá khổng lồ 1.399 đô la (£ 1.399, AU $ 2.369). Bạn có thể đọc bài đánh giá chi tiết iPhone 12 Pro Max của chúng tôi.
Đánh giá chi tiết về 3 mấu iPhone 12
Nhìn chung, cả ba mẫu iPhone 12 đều trông giống nhau. Tất cả đều có màn hình OLED, được đánh giá IP68 về khả năng chống nước, có lớp nền từ tính hoạt động với bộ sạc và phụ kiện MagSafe mới và chúng có màn hình bền hơn được gia cố bằng gốm. Và giống như các mẫu iPhone trước đây , chúng không có giắc cắm tai nghe.
Nhưng điểm khác biệt đáng chú ý nhất là iPhone 12 Pro Max có màn hình lớn nhất. Hãy mua Pro Max 6,7 inch nếu bạn chắc chắn muốn có trải nghiệm sống động nhất mà bạn có thể xem phim, chơi các trò chơi đồ họa chuyên sâu và hội nghị truyền hình với bạn bè và gia đình của mình.
Nếu bạn muốn có thứ gì đó nhỏ hơn, iPhone 12 và 12 Pro có màn hình 6,1 inch với cùng độ phân giải và mật độ điểm ảnh, vì vậy hình ảnh sẽ trông sắc nét như nhau cho dù bạn chọn thiết bị nào. Nhưng màn hình của iPhone 12 Pro sáng hơn – màn hình của nó có độ sáng 800 nits so với 625 nits của iPhone 12. Mặc dù tôi không lường trước được bất kỳ vấn đề nào với màn hình của iPhone 12, nhưng độ sáng bổ sung của iPhone 12 Pro có thể hữu ích khi bạn nhìn điện thoại của mình ngoài trời vào một ngày nắng.
Có nên mua iPhone 12 không?
Mặc dù iPhone 12 và 12 Pro có cùng kích thước, nhưng 12 Pro nặng hơn nhờ có phần cứng bổ sung và thực tế là, giống như iPhone 12 Pro Max, nó được làm bằng thép không gỉ. Trong khi đó, iPhone 12 được làm từ nhôm. Theo đúng nghĩa của nó, nó mạnh và nhẹ hơn thép, nhưng nó không cứng bằng.
IPhone 12 có sáu biến thể màu: xanh đậm, xanh bạc hà, đỏ, tím , trắng và đen. Mặc dù các lựa chọn không thú vị như màu phấn của iPhone 11 năm trước (ngoại trừ màu tím, không xuất hiện cho đến 6 tháng sau khi iPhone 12 ra mắt), nhưng nó sôi động hơn iPhone 12 Pro và 12 Pro Max, có bốn màu. Apple cung cấp màu xám, bạc và vàng quen thuộc cũng như màu xanh xám mà hãng gọi là xanh Thái Bình Dương.
Với những so sánh chi tiết về 3 mẫu điện thoại iPhone sẽ giúp bạn có đánh giá tốt nhất và trả lời cho câu hỏi “Có nên mua iPhone 12 không?” rồi. Chúc các bạn thành công nhé!
Xu hướng về dịch vụ khách hàng trong đại dịch Covid 19 cũng như sau này chủ yếu là dựa trên nền tảng các kênh kỹ thuật số. Nó sẽ là những định hướng cho tương lai của ngành dịch vụ khách hàng.
Đại dịch Covid 19 đã thay đổi Xu hướng về dịch vụ khách hàng
Đại dịch Covid – 19 đã thay đổi mô thức kinh doanh của doanh nghiệp kể cả dịch vụ chăm sóc khách, trong đó họ đã sử dụng các kênh kỹ thuật số là chủ yếu. Nhưng khi đại dịch này đang giảm dần và doanh nghiệp đã quay trở lại thì các nhà quản lý vẫn kỳ vọng duy trì kênh này như trước.
Michael Ramsey, phó chủ tịch phụ trách sản phẩm về quản lý quy trình khách hàng tại ServiceNow nhận thấy những tiềm năng to lớn của vấn đề này. “Nó khiến tôi vô cùng ngạc nhiên. Tôi đã làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng đã 20 năm, và tôi vẫn thấy các cơ hội trong việc số hóa này.”
Ngay cả khi các tương tác đã chuyên sang các kênh kỹ thuật số như chat, email hay mạng xã hội thì các công ty dịch vụ khách hàng tốt nhất vẫn phải đảm bảo nếu khách cần thiết vẫn liên lạc trực tiếp được với điện thoại viên.
Jeff Nicholson, nhà lãnh đạo toàn cầu về chiến lược CRM tại Pegasystems nhận xét: “Các tổ chức từ lâu đã nói về việc nên số hóa các kênh dịch vụ khách hàng và tìm cách sử dụng AI. Tuy nhiên, thách thức ngày nay là những phương pháp tiếp cận truyền thống hiệu quả vẫn thiếu việc ứng dụng công nghệ để đạt được giải pháp nhanh chóng. Việc dịch vụ khách hàng chỉ hiện diện trên một số kênh là không đủ. Vì thế việc nâng cấp chất lượng trên tất cả các kênh để giúp giải quyết nhanh những vấn đề quan trọng của khách hàng.
Vì thế, một nghiên cứu gần đây của Avant Analytics đã chỉ ra rằng hơn 51% những người ra quyết định về CNTT đang có kế hoạch đầu tư vào các hệ thống trung tâm hỗ trợ khách hàng mới vì các hệ thống hiện tại thiếu các chức năng đáp ứng các nhu cầu của khách hàng trong hiện tại và tương lai.
Charles Hicks, tổng giám đốc dịch vụ khách hàng của SugarCRM, đồng ý quan điểm này: “Các trung tâm hỗ trợ khách hàng được trang bị lại xung quanh công việc từ xa và chuyển đổi kỹ thuật số là công việc bình thường mới.”
Và trong khi một số nhà lãnh đạo các trung tâm dịch vụ khách hàng cho rằng họ có thể giải quyết các thách thức Covid-19 bằng cách thuê thêm nhân viên, nhưng cũng nhanh chóng nhận thấy rằng dịch không phải là vấn đề ngắn hạn”, theo David Singer, phó chủ tịch tại Verint Sytems.
“Mọi người đang suy nghĩ một cách chiến lược và bền vững hơn nhiều. Mọi thay đổi, mọi sự tiến hóa đều phải là thứ có thể tiếp tục. Tôi đang thấy việc sử dụng các kênh kỹ thuật số và tự động hóa một cách chu đáo hơn rất nhiều. Xu hướng chính mà tôi đang thấy trong dịch vụ khách hàng là cần phải hành động theo cách làm cho hoạt động kinh doanh bền vững. ” David Singer nói thêm.
Các chuyên gia về dịch vụ khách hàng cũng cho rằng đại dịch Covid – 19 đã thay đổi hành vi của khách hàng, ngay cả những khách hàng khó tính cũng phải miễn cưỡng sử dụng công nghệ để tự phục vụ.
Tuy nhiên, theo Nicholson thì nhiều doanh nghiệp nhận thấy rằng khả năng tự phục vụ của họ còn thiếu.
Trong một cuộc khảo sát gần đây, Pegasystems phát hiện ra rằng mong muốn tự phục vụ mạnh mẽ hơn bao giờ hết: 45% khách hàng ngày nay có xu hướng sử dụng dịch vụ tự phục vụ nhiều hơn so với trước đại dịch. Và trong khi 82% người tiêu dùng sẵn sàng sử dụng dịch vụ tự phục vụ, thì gần một nửa (46%) vẫn không mong đợi nó hoạt động.
Nicholson nói thêm, “Về bản chất thì cách thức tự phục vụ đã được thiết lập xong. Các doanh nghiệp cũng đưa thông tin lên mạng và hy vọng rằng khách hàng có thể nắm bắt được. Tuy nhiên đôi khi thông tin thật sự khó tìm.”
Theo Nicholson, đại dịch đã gây ra sự thất vọng về dịch vụ khách hàng. Ví dụ như cùng một vấn đề nhưng qua nhiều nhân viên, nhiều bộ phận xử lý thì khách hàng phải cung cấp lại thông tin. Điều này đã khiến gần 27% người tiêu dùng được khảo sát cảm thấy điều đó chiếm hết thời gian của họ và thậm chí khiến 1/10 người phải khóc ròng.
Đại dịch là một tình huống tạm thời nhưng đã cho thấy lộ những nhược điểm. Theo một khảo sát gần đây của Pegasystems thì có đến 77% khách hàng trả lời họ sẽ thuê dịch vụ nơi khác nếu dịch vụ đáp ứng cho họ kém.
Do đó, áp lực đặt ra đối với các giám đốc điều hành là phải giải quyết các vấn đề dịch vụ trước khi chúng gây thiệt hại thêm, một điều mà ít ai có thể đủ khả năng khi họ chuyển từ chế độ khóa sang chế độ phục hồi đại dịch, Nicholson cảnh báo.
Mặc dù vẫn còn nhiều thiếu sót về việc tự phục vụ, nhưng các chuyên gia chỉ ra rằng công nghệ tự phục vụ đã được cải thiện rất nhiều trong thời gian qua.
Theo một báo cáo của Verint Singer, trải nghiệm về việc tự phục vụ đã tốt hơn so với trước đây. Và trải nghiệm càng tốt thì nhiều khách hàng chấp nhận việc tự phục vụ với sự hỗ trợ của AI.
Theo Sub Reeve của công ty Nuance Communications thì khi khách hàng đã quen với những trải nghiệm số thì họ không muốn quay lại các phương pháp phục vụ khách hàng trong thời kỳ trước Covid.
Hicks chỉ ra những thành phần chính trong việc nâng cao chất lượng việc phục vụ khách hàng trên kênh kỹ thuật số là công thông tin trực tuyến(Portal), cộng đồng, kho thông tin sản phẩ, ngân hàng câu hỏi, chatbots và mạng xã hội.
Singer cũng đã nhìn thấy sự gia tăng đáng kể trong việc ứng dụng các cuộc đàm thoại trí tuệ nhân tạo.
Trong khi chatbots, IVR(Phản hồi bằng giọng nói tương tác) và các công nghệ khác phục vụ cho việc tự phục vụ đã giảm phần lớn công việc tại các trung tâm dịch vụ khách hàng thì việc ứng dụng AI vào các công nghệ này đang cho thấy triển vọng của việc giải quyết vấn đề khách hàng.
Và họ đang sử dụng công nghệ theo những cách mới và theo các điều khoản của họ. James Isaacs, chủ tịch Cyara đã chỉ ra trợ lý ảo của Bank Of America là Erica là một ví dụ hoàn hảo.
Ông nói, Bank Of America đã nhìn thấy người tiêu dùng sử dụng Erica để tìm ra phương pháp tốt nhất để thu hút các nhóm hỗ trợ khách hàng. Thay vì hỏi Erica các câu hỏi để khắc phục sự cố trực tiếp, khách hàng chỉ hỏi Erica về cách họ nên liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng để nhanh chóng giải quyết vấn đề của họ với nhân viên phù hợp.
Bots cũng vậy, không phải là không có sai sót của chúng. Johan Liljeros, tổng giám đốc kiêm cố vấn thương mại cấp cao tại Avensia, một nhà cung cấp giải pháp thương mại kỹ thuật số, cho biết các vấn đề chính với bot ngày nay là “chúng không tạo được niềm tin, không nói chuyện với thương hiệu và người tiêu dùng không thực sự thích nói chuyện với chúng. “
Theo nhiều chuyên gia, khách hàng cũng không muốn bị ràng buộc vào một kênh duy nhất, họ nhận thấy xu hướng ngày càng tăng, theo đó các tương tác với dịch vụ khách hàng bắt đầu trên web, sau đó chuyển sang email và sau đó liên quan đến một cuộc gọi điện thoại bị gián đoạn, khiến khách hàng quay lại một trong các kênh trước đó hoặc hoàn toàn khác để hoàn tất giao tiếp. Ramsey nói, điều này đã dẫn đến việc các công ty ngày càng chú trọng đến nhu cầu cung cấp các khả năng giao tiếp không đồng bộ.
Tuy nhiên, trung tâm của tất cả điều này là AI. Các chuyên gia đồng ý rằng AI đã phát triển đến mực mà thông tin liên lạc có thể được định tuyến thông minh hơn đến với nhân viên hoặc bộ phận mà những công ty có bó thể cung cấp các dịch vụ khách hàng chủ động hơn, theo Ramsey. “Các công ty đang giải quyết các vấn đề của khách hàng trước khi nó trở thành vấn đề đối với họ.”
Ngày càng có nhiều thí dụ minh họa cho điều này. Các thiết bị thông minh được kết nối tại hiện trường thông qua các modem truyền số liệu và gởi cảnh báo về trung tâm trước khi khách hàng phàn nàn.
AI cũng đang được các nhà quản lý trung tâm dịch vụ khách hàng sử dụng để dự báo nhu cầu nhân sự và tính khả hi của từng nhân viên. Nhưng ảnh hưởng của nó đến việc quản lý nhân viên còn nhiều hơn thế.
Lúc này các nhân viên làm việc từ xa cũng có nhiều cơ hội thay đổi công việc hơn vì việc làm tại trung tâm không còn là vấn đề nữa. Theo Hicks, Việc tuyển dụng tại các trung tâm này đang gặp khó khăn. Các doanh nghiệp này đang gặp khó khăn trong việc giữ chân nhân viên. Vì công nghệ đã giúp họ có nhiều lựa chọn trong việc chọn nơi làm việc.”
Để thành công trong việc thuê nhân viên tại các trung tâm chăm sóc khách hàng, các doanh nghiệp cần phải làm cho công việc thú vị hơn và cung cấp cho họ quyền tự chủ để đưa ra quyết định, Hicks nói.
Theo Singer, tự động hóa và đào tạo cũng sẽ đóng một vai trò quan trọng. “Chất lượng dịch vụ khách hàng sẽ bắt đầu đi lên, bởi vì sẽ có nhu cầu làm cho các công việc dịch vụ khách hàng trở nên hấp dẫn hơn. Và khi bạn làm điều đó, sẽ có kỳ vọng rằng mọi người sẽ hoạt động ở cấp độ cao hơn. “
Dịch vụ khách hàng cần phải dựa trên yếu tố con người
Có một điều cần ghi nhớ là dịch vụ khách hàng không thể bỏ qua yếu tốt con người.
“Các cuộc trò chuyện với một người thực sẽ không thể biến mất. Vẫn có những lục trong việc giao tiếp với khách hàng cần có sự tương tác với con người,” Nuance Reeve nói.
Nhu cầu này đặc biệt mạnh mẽ vào thời kỳ đầu của đại dịch khi mọi người đang thực hành cách xa xã hội và bỏ lỡ sự tương tác giữa con người với nhau.
“Phương pháp hay nhất là đừng tự động hóa mọi thứ một cách mù quáng,” Verint’s Singer nói. “Đó là việc đưa ra những quyết định chu đáo về điều gì là tốt nhất cho khách hàng và điều gì là hỗ trợ nhân viên của chúng tôi nhiều nhất”.
Điều đó có nghĩa là kết hợp AI đàm thoại và các công nghệ khác để cung cấp mức độ dịch vụ khách hàng tối ưu, Singer cho biết thêm. Các công ty không nên sử dụng các công nghệ tiên tiến nhất, như AI và chatbots và chỉ thêm chúng vào trang web của họ mà không tính đến cách chúng có thể tác động đến dịch vụ khách hàng và trải nghiệm của khách hàng.
Ông nói thêm, Chatbots cần được gắn với cơ sở kiến thức của công ty để đảm bảo rằng họ cung cấp những câu trả lời giống như những gì khách hàng sẽ nhận được từ một nhân viên. Câu trả lời cho câu hỏi thường gặp cũng phải giống nhau trên các kênh.
Những thách thức với dịch vụ khách hàng
Hicks nói rằng việc cung cấp sự tiếp xúc của con người khi cần thiết là một thách thức đối với một số công ty. Họ không có công nghệ phù hợp để cung cấp đầy đủ khả năng tự phục vụ, không có các công cụ tích hợp để chuyển khách hàng đến nhân viên một cách hiệu quả khi cần thiết hoặc không có nhân sự cần thiết.
Tuy nhiên, khách hàng không quan tâm. Khi đại dịch dừng hoạt động của hầu hết các hoạt động kinh doanh, khách hàng yêu cầu mức độ cao của dịch vụ từ xa ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào, bất kỳ cách nào họ muốn và họ sẽ không mong đợi điều gì ít hơn khi các tùy chọn trực tiếp của họ trở lại, Singer nói.
Ông nói: “Khoảng cách về khả năng tương tác sẽ tiếp tục tăng lên khi những kỳ vọng ngày càng tăng đối với dịch vụ khách hàng sẽ tiếp tục duy trì và phát triển khi khách hàng muốn những gì họ có trước đó mà không mất gì”.
Singer khẳng định: Tự động hóa là một cách để thu hẹp khoảng cách năng lực tương tác. Nhưng có sự thống nhất rộng rãi trong ngành dịch vụ khách hàng rằng cần phải thực hiện các bước khác.
Hicks giải thích: “Khi những người tụt hậu trong dịch vụ khách hàng có sự trưởng thành về mặt kỹ thuật, thì sẽ có một hiệu ứng thần tốc để tái tạo toàn bộ trải nghiệm của khách hàng.
Các công ty sẽ nhận thấy lợi ích của các sáng kiến trải nghiệm khách hàng của họ và tiếp tục đầu tư, tìm tòi về khía cạnh này trong hoạt động kinh doanh của mình. Khi sự tự tin và khả năng phát triển trong quá trình chuyển đổi trải nghiệm khách hàng, chúng ta sẽ thấy nhiều khoản đầu tư táo bạo và thay đổi thương hiệu.”
Một vài trong số đó đã dẫn đến những thay đổi trong cách triển khai các công nghệ CRM và dịch vụ khách hàng. Mặc dù các chức năng dịch vụ khách hàng đã được chuyển sang cloud từ rất lâu trước khi đại dịch xảy ra, COVID-19 đã đẩy nhanh sự thay đổi đó. Avant Analytics gần đây đã báo cáo rằng thị trường contact-center-as-a-service (CCaaS) toàn cầu hiện có giá trị 3 tỷ đô la và nó có thể tăng lên 10,5 tỷ đô la vào năm 2027. Ngoài ra, 32% các nhà hoạch định CNTT đang tìm kiếm CCaaS để kích hoạt hoặc mở rộng lực lượng làm việc từ xa của họ.
Một số công ty có thể điều chỉnh về cơ cấu làm việc tại nhà(Work from home) hoàn toàn. Tuy nhiên, khả năng tối ưu nhất là sự kết hợp 60-40, với 40% nhân viên làm việc từ xa.
Theo Jeff Mosler, Giám đốc điều hành của Nexa, một nhà cung cấp dịch vụ lễ tân ảo, bất kể việc trở lại bình thường như thế nào, các công ty không thể đặt nhu cầu của chính họ lên trên nhu cầu của khách hàng.
Ông nói: “Dịch vụ khách hàng tốt nhất là bắt đầu với khách hàng và các mục tiêu của sự tham gia đó, sau đó làm việc ngược lại với mọi thứ mà một công ty thực hiện.
Đối với tất cả những gì đã thay đổi, câu ngạn ngữ cũ vẫn được áp dụng. Cuối cùng, dịch vụ khách hàng cần đáp ứng nhu cầu của khách hàng, có thể là lên lịch cuộc gọi dịch vụ, giải quyết tranh chấp thẻ tín dụng, xác nhận đơn hàng đã giao, tìm gói hàng bị mất hoặc một số thứ khác.
“Những vấn đề này có thể được xử lý bởi các bộ phận khác nhau của tổ chức, nhưng khách hàng vẫn mong đợi một giải pháp trơn tru nhất,” Ramsey nói. “Nếu bạn không đạt được những gì bạn muốn từ công ty, bạn sẽ không có trải nghiệm tốt.”
Điểm Tin Công Nghệ chuyên cung cấp thông tin mới nhất và những mẹo hay về máy tính, game, phần mềm, điện thoại và các máy tính bảng, cập nhật những thông tin khác;